M4O Satelite, Internet por ADSL


Reputação 1
Boa tarde,
Conforme acabei de reportar, via área de cliente, com o numero de pedido 3-179218747352, queria saber se é normal acontecer o evento "PPP link Down"("PPP link UP" 15 a 30 segundos depois), no router.
O que acontece nesse período, é que torna-se impossível de aceder a qualquer pagina web, e quando volta, fica por momentos a rondar os 3megabits/4megabits. Depois estabiliza fica tudo normal.
Noto que acontece quase todos os dias.
Recentemente,fiz um pedido a relatar o mesmo problema, ao qual o técnico mandou despistar se não seria do windows10, pois a linha estava normal.
Para despistar o sugerido, desliguei o cabo de rede e fiz um teste via wifi, o que me deu 3,41Megabits e quando estabilizou, voltou para os 6,89 megabits, que é o valor normal que apanho.
Apenas quero despistar se é um problema da linha, ou pode ser um problema do equipamento, ou mesmo, problema dos meus equipamentos cá de casa.
??

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