Pergunta

Ligação electrodoméstico a router Technicolor tg789vac v2

  • 11 December 2019
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Bom dia,

 

Adquiri uma máquina de lavar roupa com funcionalidade WiFi. Durante a configuração da mesma, indico que quero que a máquina se ligue à minha rede WiFi de casa (2.4 GHz). Coloco a password (que foi conferida várias vezes) e a máquina não consegue estabelecer ligação à internet. Falei com o suporte técnico da LG e indicaram-me que este problema está relacionado com as políticas de segurança do router, que estão a impedir que a máquina possa aceder à internet. 

 

O router que tenho é o Technicolor tg789vac v2 e já tentei navegar pelo site de configuração (entrando em 192.168.1.254), mas não encontrei nenhuma função que resolvesse o problema. Já tentei desativar a firewall do router, mas não resultou.

 

Pedia que me pudessem ajudar a criar uma exceção para a máquina poder aceder livremente ao router e à internet, como seria suposto.

Obrigado.


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