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Lançamento de firmware novo para routers FiberX (10gb) Fiber 6 e Fiber 5

  • August 17, 2025
  • 83 respostas
  • 3044 visualizações

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Boa tarde,

A meo em toda a sua gloria lança um firmware que ate melhorou o interface, mas nota-se que fez 0 testes, ha dezenas de pessoas a queixar-se de portas e encaminhamento das mesmas deixaram de funcionar, No caso Fiber X corrigiram a nota para o Bridge dizendo que é na porta 5 (10Gb) mas já não é possivel activar ou desativar, (no meu caso esta activo porque era a definição que tinha uso os meus equipamentos.

É pá ou revertam o raio do firmware ou resolvam isto, é ridiculo lançar algo com esta treta toda marada, se alguem ligar para o apoio peçam logo para falar com o apoio avançado e alguem deve ligar depois porque falar com malta que têm zero conhecimento nao vale a pena mesmo, para isto ser resolvido.

 

topicos: para o fiber 6 com o mesmo problema para o bridge e encaminhamento de portas:

topic fiber 6

topic Fiber X

 

 

Resolvam isto ou revertam o firmware não faz sentido algum lançarem isto neste estado por favor, 

Como voces infelizmente mandaram muita malta embora revertam o firmware que tinha bugs mas as coisas funcionavam, se quiserem forneçam as credenciais necessarias que resolvemos isso por vocês e é feito com testess e rapidamente e de graça

 

cumprimentos

83 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • August 18, 2026

Olá ​@Joao_RM 

O DG nunca teve este problema de portas. Para ativar o modo bridge tem de contactar o 16209 (consulte o tarifário) e pedir a sua ativação.


  • Membro
  • August 18, 2026

Ainda não existe nenhuma atualização para o router GR141DG? Passado tanto tempo? Ofereceram-me a velocidade 1G/400M mas agora o router não funciona o modo bridge, upnp nem sempre abre as portas necessárias, tenho os serviços que uso a recomendarem contactar o fornecedor por restrições NAT. Já aconteceu estar fora do país e não conseguir aceder ao meu NAS.

 

Posso pedir para trocar por outro modelo? Até pode nem ter wifi, desde que o resto funcione em condições.


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 5, 2026

Olá ​@Joao_RM 

Ainda é possível abrir portas via telnet. Veja os comandos aqui.


  • Membro
  • May 5, 2026

Boa tarde, passados 8 meses o problema ainda existe, sem solução?


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • April 5, 2026

Olá ​@pedrommm 

É apenas um bug na interface, continua tudo funcional via Telnet.


  • Novo Membro
  • April 5, 2026

Eu até voltava a contratar serviço mas continuando esta situação é de todo impensável. Incrível como esta situação dura há tanto tempo


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  • Visitante Júnior
  • January 11, 2026

Certo, e via telnet/ssh?

Já tinha tentado antes de ligar para o suporte sem sucesso 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • January 8, 2026

Certo, e via telnet/ssh?


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  • Visitante Júnior
  • January 8, 2026

Olá ​@xpto55 

E através do telnet não consegue abrir as portas que deseja? No Apoio ao Cliente também devia ser possível fazer o port mapping.

Portas UDP nem o suporte técnico conseguiu. É mesmo de rir 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 23, 2025

Olá ​@xpto55 

E através do telnet não consegue abrir as portas que deseja? No Apoio ao Cliente também devia ser possível fazer o port mapping.


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  • Visitante Júnior
  • December 23, 2025

Pelo apoio técnico não me conseguiram abrir portas UDP. Disseram que só trocando o router...


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  • Visitante Sénior
  • December 20, 2025

E como a Meo se atualizar algo só lá para 2027 a correr bem corrigem isso e adicionam outros breaking bugs certamente.

 

pah passem esta informação eu resolvo o problema em 48h e não levo dinheiro nenhum porque é básico ou têm macacos lá a fazer coding só pode….

Podes resolver?


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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 12, 2025

E como a Meo se atualizar algo só lá para 2027 a correr bem corrigem isso e adicionam outros breaking bugs certamente.

 

pah passem esta informação eu resolvo o problema em 48h e não levo dinheiro nenhum porque é básico ou têm macacos lá a fazer coding só pode….


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 10, 2025

Olá ​@bmscmoreira 

Infelizmente existe este bug na última versão de firmware, logo trocar o router não adianta de nada já que o problema está no firmware. No entanto ainda é possível fazer port mapping via telnet/ssh (tem uns comentários atrás como fazer).


  • Membro
  • December 10, 2025

Pois sou mais um nesta saga de incompetência por parte da Meo. Eu também dependo de acesso à rede de casa, via VPN, o que implica abertura de portas. Esta atualização destruiu essa possibilidade e apenas me dá “erro” nas configurações de segurança / acesso. Só reparei porque precisei de renovar um certificado SSL (abrindo uma porta por breves segundos) e, surpresa. Não deixou. Deixei ticket. Hoje substituiram-me o router, ao fim de alguns dias. Mesmo modelo. Depois de reconfigurada a rede de casa tentei abrir finalmente a porta para a VPN. Erro novamente. Estaca 0. Liguei-lhes há pouco e estou visivelmente incomodado por esta incompetência que me está a impedir de usar o serviço. O meu router é o GR141IG. Desta vez não aceitarei o mesmo router. Aguardo notícias da MEO, indicaram-me 24h. Vamos ver como corre.

 


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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • December 5, 2025

Olá ​@polverari 

Mesmo com este firmware consegue abrir portas via telnet, e ligar o bridge (via apoio ao cliente). Este bug foi reportado há 3 meses, longe ainda de fazer 1 ano. 

O FiberX e o FiberX7 só são instalados nos pacotes 10Gbps, tendo um pacote de 1Gbps esses routers de certeza não iram levar para trocar.


Mas isso é uma regressão…. 
 

e há operadores da Meo que nem sequer ainda sabem que existe o serviço 10gb/10gb na Meo lol 

 

e há serviços onde os técnicos trazem o fiber X para as instalações de 1000/400, que de técnicos bem são passadores de cabos e e fazem fusões de fibra e mesmo esta última já se torna complicado para eles.

 

cumps


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • December 3, 2025

Olá ​@polverari 

Mesmo com este firmware consegue abrir portas via telnet, e ligar o bridge (via apoio ao cliente). Este bug foi reportado há 3 meses, longe ainda de fazer 1 ano. 

O FiberX e o FiberX7 só são instalados nos pacotes 10Gbps, tendo um pacote de 1Gbps esses routers de certeza não iram levar para trocar.


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  • Principiante
  • December 3, 2025

Subistitui o 6º router e agora como não tinham mais do mesmo disponivel, voltei para o GR141AG, ou seja para o problema inicial. 
Desde junho que ando nesta luta e em agosto quando passamos para o M5e,  teoricamente ficou acordado a substituição por um router “atualizado”  e levamos com os DG e IG.

Hoje fiquei farto e oferici  à MEO o acrescimo de mais uns euros na fatura e  o pagamento da deslocação do tecnico para entrega personalizada do “novo” router que espero funcione e seja configuravel sem bugs.
Espero que consiga finalmente ter o router que funcione e que não venha nem o x nem o x7 por engano senão ainda tenho que pagar pelos 10G quando só presiso de 1GB que  ao menos se mantem nos 800-900 Mb mesmo com a velharia.
Uma pena não resolverem o problema do firmware  tratar os clientes que precisam dos serviços para trabalhar como fossem anormais por causa de uns “chico espertos” que querem brincar de informáticos. Se tem tanto recurso para idenficar os que abusam, porque não limitar só estes. 
Tem nuita gente boa , inclusi ve aqui no forum, que poderia dar seu contributo de borla para resolver problemas que já nadam a mais de um ano sem resolverem.
Outra cena é não informarem quando vendem maravilhas e que se não tiverem infraestrutura atualizada e equipamentos recentes, de nada serve ter um router XPTO TRI-veloz. É como carro eletrico, uma pica no começo e um sofrimento no final em busca de um carregador.
Como parece que são poucos os que tem problemas para trabalhar e a maioria só ve TV e joga não tem importancia. 
Amanhã digo como correu a troca!


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • October 9, 2025

Olá ​@TSportM 

A informação é que o modo bridge tem vindo a ser removido da interface web e telnet do Fibergateway nas versões de firmware, e a única forma de ativar passa agora a ser via apoio técnico 16209.

Acho que já tinha dito esta informação em comentários anteriores.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@TSportM 

Foi me Partilhada a Informação que:

"a ativação da funcionalidade bridge foi inibida da página do Fibergateway, a funcionalidade ainda existe, funciona, mas tem que ser ativa recorrendo a contato para o atendimento 16209" ou 213 580 144, Veja aqui os Custos e Todas as Linhas de Apoio MEO >


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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • October 9, 2025

@ana_Paula 

obrigado pela nota, mas podiam dar uma nota oficial informática oficial, se o Bridge morreu? Por ex se agora só ligando para lá coisas desse género, fazerem se de mortos É muito pior e o que os clientes sentem é mau tratamento 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • October 6, 2025

Olá ​@TSportM 

Compreendo a frustação e também os problemas que este bug causa, o bug está reportado por isso esperemos que corrijam o mais breve possível ou que até lá apresentem outra solução (como downgrade ao firmware).


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  • Autor
  • Dinamizador Júnior
  • October 6, 2025

Olá ​@Pomberz

Este não é o funcionamento normal, a MEO não criou nada para complicar pois devia ser possível abrir via interface web e via telnet mas existe um bug conhecido, e até ser corrigido só dá para abrir portas via Telnet ou Apoio Técnico.

Convém dizer a verdade….

 

Se alguma vez for corrigido vai demorar muito tempo e garantidamente ao corrigir isto vão introduzir outros problemas como habitual.

Daqui 1 ano 2 dois corrigem o encaminhamento de portas e se calhar a borrada que fizeram no Bridge se tivermos sorte.

 

e não os outros isp não têm estes problemas a NOS tem bridge e tudo a funcionar normal, mas o maior problema é o básico que isto é para resolver, a Meo bateu no fundo


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • October 5, 2025

Olá ​@Pomberz

Este não é o funcionamento normal, a MEO não criou nada para complicar pois devia ser possível abrir via interface web e via telnet mas existe um bug conhecido, e até ser corrigido só dá para abrir portas via Telnet ou Apoio Técnico.


  • Principiante
  • October 5, 2025

Olá ​@Pomberz 

Nesse caso a única alternativa é contactar o Apoio Técnico 16299 e pedir para abrir as portas.

Sabe dizer se outro provedor, como NOS ou Vodafone tem esse processo facilitado? É uma coisa tão simples e a MEO fica a criar burocracias, não percebo