Boa tarde, ontem fizeram-me a instalação de um pacote da MEO, que contempla telefone fixo, internet e TV. Disseram-me que a internet haveria de vir e até agora ainda não consigo aceder, apesar de ter sinal wi-fi. A instalação era para ter sido feita na terça-feira e ninguém apareceu, vieram ontem às 18h quando o combinado foi as 17h, saíram de minha casa às 21:40, e a minha questão é como é que é possível eu ainda não ter acesso à internet. Eu liguei para o 16209 e quem me atendeu foi um técnico do 16200, que me deu um número que me diz que há demasiadas chamadas em espera. Eu já paguei a mensalidade e nem sequer tenho um serviço decente, mas o que se passa?
Solução por Trutafario
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