Sou assinante do pacote Ultralight. Na minha área de cliente a informação sobre o meu pacote diz que tenho 500 MB de internet. No telefone diz que tenho 2,15 GB de dados móveis. Recentemente comecei a receber avisos de que atingira 80% dos dados moveis a 400MB. Não liguei porque a informação no telefone continua nos 2,15 GB. E até então nunca me tinham sido facturados consumos de dados acima daquele valor, 500 MB. Este mês foram-me cobradas diárias de acesso à internet no valor de 15.34€ +IVA, mas logo depois recebi uma nota de credito mas não na totalidade, apenas de 6.16€ + IVA! !!!!
Qual é a informação válida???
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