Internet muito lenta


Boa tarde,


 


venho pedir que a minha internet fixa seja revista. A internet está muito lenta em qualquer equipamento que seja ligado via wireless. A medição da velocidade de download não passa dos 50 mb com os equipamentos todos desligados (box) e com o computador ligado por cabo ao roter. Ao final do dia ainda fica pior!


Não estou a usofruir do produto que tenho realmente comtratado -100mb/s!!


Agradeço uma solução rápida!

3 respostas

Reputação 7
boas


 


o que disse o apoio tecnico?


 


acrescentar na fibra a box não influencia a velocidade de internet...


 


e não percebo...queixas-te do wifi e tambem da ligação por cabo?
Boa tarde.

Apenas para dizer: "Contrataste 100MB/s e apenas te fornecem 50 MB/s? Vergonhoso." Eu contratei 24MB/s e consigo, num dia bom, ter velocidades de quase 100KB/s. A solução? Procurar alternativas na concorrência. Rescindir o contrato.
Se não conseguem prestar um serviço não podem anunciá-lo.

Abraço
Reputação 6
Contratou até 24mb/s. Ligue para o 16209 e relate a situação. Conseguem resolver? Tudo bem. Não conseguem resolver, está livre de sondar a concorrência se faz melhor. Isto se não estiver ainda em período de fidelização.

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