Pergunta

Internet Móvel PC/Tablet Pré-Paga Enjoy | Carregamento

  • 13 April 2020
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Boa tarde,

tenho um cartão Internet Móvel PC/Tablet Pré-Paga Enjoy, que ativei a 2/4 (e com validade até 17/4).

 

no dia 8/4 esgotei os 30GB e efetuei um carregamento de €15, para que fossem carregados mais 30GB e um novo periodo de 15 dias

 

Acontece que o valor ficou em saldo, não carregou 30GB e tem consumido e debitado do saldo em grupos de 250MB…

 

Este comportamento não faz sentido.

Conseguem esclarecer?

 

Obrigado


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