Resolvido

Internet lenta a partir do final da tarde


Depois de muitos anos como utilizador da internet eis que no final de 2017 sou contemplado como um serviço que de dia para dia tem vindo a piorar. Depois da 18:30 19:00 horas e até cerca da 1.00 fico práticamente sem internet em casa. Não consigo abrir páginas, e impossibilitado de utilizar alguns serviços. Tenho que recorrer à net móvel. Por isso já esgotei o plafond dos 3g mensais.


Agradecia informação a quem recorrer para que o problema seja o mais rápidamente resolvido. Obrigado
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Solução por Ricardo27 28 Outubro 2017, 08:27

A partir da MEO Rede Fixa e Móvel:
Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. O atendimento personalizado de outros assuntos tem o custo de uma chamada para a rede MEO correspondente, com o valor máximo de €1,5 por chamada.
Se o seu tarifário inclui chamadas para a rede MEO, então o custo é de 20 cêntimos por minuto com o valor máximo de €1,5 por chamada.

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4 respostas

Reputação 6
Em primeiro lugar ligar para o 16209 e reportar a situação. Depois logo vê o que lhe dizem.
Obrigado pela informação.


 

Ricardo27 escreveu:

Em primeiro lugar ligar para o 16209 e reportar a situação. Depois logo vê o que lhe dizem.



... e pagar a chamada claro !!! Com o tempo de espera la vao os euros e a paciencia ...
Reputação 6
A partir da MEO Rede Fixa e Móvel:
Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. O atendimento personalizado de outros assuntos tem o custo de uma chamada para a rede MEO correspondente, com o valor máximo de €1,5 por chamada.
Se o seu tarifário inclui chamadas para a rede MEO, então o custo é de 20 cêntimos por minuto com o valor máximo de €1,5 por chamada.

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