Resolvido

Internet lenta a partir do final da tarde

  • 25 Outubro 2017
  • 4 respostas
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Depois de muitos anos como utilizador da internet eis que no final de 2017 sou contemplado como um serviço que de dia para dia tem vindo a piorar. Depois da 18:30 19:00 horas e até cerca da 1.00 fico práticamente sem internet em casa. Não consigo abrir páginas, e impossibilitado de utilizar alguns serviços. Tenho que recorrer à net móvel. Por isso já esgotei o plafond dos 3g mensais.


Agradecia informação a quem recorrer para que o problema seja o mais rápidamente resolvido. Obrigado
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Solução por Ricardo27 28 Outubro 2017, 08:27

A partir da MEO Rede Fixa e Móvel:
Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. O atendimento personalizado de outros assuntos tem o custo de uma chamada para a rede MEO correspondente, com o valor máximo de €1,5 por chamada.
Se o seu tarifário inclui chamadas para a rede MEO, então o custo é de 20 cêntimos por minuto com o valor máximo de €1,5 por chamada.
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4 respostas

Reputação 7
Crachá +23
Em primeiro lugar ligar para o 16209 e reportar a situação. Depois logo vê o que lhe dizem.
Obrigado pela informação.


 
Ricardo27 escreveu:

Em primeiro lugar ligar para o 16209 e reportar a situação. Depois logo vê o que lhe dizem.



... e pagar a chamada claro !!! Com o tempo de espera la vao os euros e a paciencia ...
Reputação 7
Crachá +23
A partir da MEO Rede Fixa e Móvel:
Chamada grátis para atendimento automático, vendas e apoio técnico. O atendimento personalizado de outros assuntos tem o custo de uma chamada para a rede MEO correspondente, com o valor máximo de €1,5 por chamada.
Se o seu tarifário inclui chamadas para a rede MEO, então o custo é de 20 cêntimos por minuto com o valor máximo de €1,5 por chamada.

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