Mudei para a fibra no natal de 2019, só que a uns dias que a internet não têm andado bem, em vez de 100mb agora está nos 25mb, problema do equipamento ou da operadora??? Até a net da Nos do meu irmão que não valia de nada está mais rápida do q a minha, fico a espera de resposta…
Solução por NeoPayne
Ver originalEsqueci de referir, mas por vezes no router ficam dois leds a piscar alternadamente, são eles: PON AUTH E PON LINK...
boas
aí está uma questão que só o apoio tecnico pode responder…
mas qual a velocidade contratada, qual o router e qual o tipo de acesso wifi ou cabo?
boas
aí está uma questão que só o apoio tecnico pode responder…
mas qual a velocidade contratada, qual o router e qual o tipo de acesso wifi ou cabo?
Fiber Gateway - 100MB -fibra
boas
e o resto? wifi ou cabo? equantos equipamentos ligados ao mesmo tempo?
boas
e o resto? wifi ou cabo? equantos equipamentos ligados ao mesmo tempo?
Wifi, 2 box 2 Macs e 2 iPhones, porém ambas as box estão em standby
boas
na fibra as boxs não interferem com a net...só em caso de avaria do router…
testa com cabo directamente ao router...se tiver menos que 100Mb existe algum problema...depois testa so o wifi com 1 equipamento ligado...se persistir 16209...
boas
na fibra as boxs não interferem com a net...só em caso de avaria do router…
testa com cabo directamente ao router...se tiver menos que 100Mb existe algum problema...depois testa so o wifi com 1 equipamento ligado...se persistir 16209...
O router neste momento está sem acesso a internet, pelo que os leds wi-fi 2,4gzh e 5ghz estão ativos, o que significa???
boas
essas luzes significam que o wifi está a funcionar...
boas
essas luzes significam que o wifi está a funcionar...
porém apenas essas luzes e a do power estão ligadas, e nos dispositivos não apanha sinal, ao ligar a box apenas aparece ícone de “uma montanha” e nos canais aparece sem informações de elenco como se estivesse sem sinal
boas
não tens é o serviço a funcionar...desliga e volta a ligar o router...se não tiveres tv contacta o 16209...não tens o serviço a funcionar.
boas
não tens é o serviço a funcionar...desliga e volta a ligar o router...se não tiveres tv contacta o 16209...não tens o serviço a funcionar.
Já deliguei e liguei o router várias vezes, vou optar por ligar para o 162209, Obrigado!
boas
e tem paciencia para a chamada
boas
e tem paciencia para a chamada
tenho de ter, de manhã tive mais de 40 minutos a ligar para eles e ngm atendeu. mas obrigado na mesma e continuação de uma boa tarde
O que preciso fazer para ter uma internet com a velocidade que estou a pagar (ou próximo disso)?
boas
parto do peincipio que les-te toto o tópico!?
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