Pergunta

Interacção suporte online

  • 2 July 2020
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Crachá

Exmos. Srs.

 

Estou desde o dia 17 de junho á espera de resposta á interação nº 3-423620034904.

Continuo com problemas graves na internet fixa, com velocidades extremamente inferiores ás contratualizadas (máx. 90 Mbps quando está contratualizado 500) e com quebras frequentes de sinal.

Adicional a isto estou a verificar quebras de sinal de Wi-fi e inclusive já aconteceu deixar de funcionar o telefone fixo.

 

Fiz uma segunda interacção no dia 27 sobre a situação do wi-fi e responderam a dizer que já se encontra resolvido mantendo-se no entanto os mesmos problemas.

 

Com os melhores cumprimentos,

Nuno Alves


1 resposta

Reputação 3
Crachá +6

Bom dia

Pelo que pude ver já foi contactado e recebeu um SMS. Certo?

O tema já se encontra resolvido?

 

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