Pergunta

instalação de router

  • 15 June 2021
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Crachá +1
  • Estagiário Júnior
  • 6 respostas

Venho transmitir a vergonha que é serviço da MEO, há 4 anos que ando a pedir os técnicos da MEO que coloquem o router junto a televisão na sala, recusaram-se a fazer porque dizem que o cabo fibra está dentro da Ati ou seja na parede e que ela que tem que ficar o router recusando-se a colocá-lo na sala. 

Após tantas reclamações no dia 7 de junho de 2021 a MEO confirmou me através de chamada gravada que iriam fazer o agendamento da transferência do router da Ati para a sala, sem custos, para eu ficar a aguardar o agendamento hoje dia 15 do 6 2021 a MEO volta a ligar a dizer que terei que pagar 40 € para fazer a transferência do router da Ati para a sala, situação que eu ando a 4 anos a reclamar e a pedir. 

O serviço da MEO é uma vergonha. 

Não tem responsabilidade nenhuma nem respeito pelos clientes. 


1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

após 30 dias a instalação são os 40€ da deslocação...sempre foi assim.

 

tens é de provar que tens a reclamação feita antes dos 30 dias após a instalação...se não tiveres, são 40€...

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