Instalação de Internet atrasada

boas

exigir uma instalação numa altura de emergencia nacional...não me parece mt correcto...basicamente estas a exigir que um tecnico vá a tua casa, tu não sabes de onde vem nem em que clientes ele já esteve e ele vai para um cliente sem saber se existe ou não alguem infectado...não me parece correcto...

boas

há pessoas que só se interessam pelos seus interesses...os outros que se lixem...

Junto-me a este tópico , comprei casa , e fiz uma mundaça de casa (dos serviços da meo) dia 29 de Março, faz hoje um mês que não tenho serviços da meo , e ainda têm a lata demandar a fatura para pagar, (eu sei que isso é automatico) Não tenho novidades de nada , já me ligaram umas 3 ou 4x a dizer que o serviço estava realizado no exterior , no entanto vem o técnico aqui a casa , fica sempre aqui por volta de 1h e diz que o Baldeamento do PDO ainda nao foi feito , isto já é a 3ou 4x que acontece. O problema aqui é que liguei para a MEO (sem ter dito que era eu) fiz-me passar pelo cliento de NOS , a perguntar o que faziam se  tivesse um problema como eu tenho , de estar sem serviço á 30 dias e me disseram que a mudança de casa , tem um prazo valido de 30 dias , que se quiser rescindir contrato já dá justa causa, no entanto liguei para a Meo de novo a explicar o ocorrido e disseram-me que era mentira, que não dá justa causa e que tinha que continuar com o ‘’serviço’’ porque eles não têm culpa , então quem tem culpa , sou eu ?? PFF este serviço da MEO é Horrivel , especialmente aqui no algarve, não vejo a hora de mudar. Eu preciso de Internet para teletrabalho , pqe se nao nao recebo , não é como outros gajos q aqui estao a dizer q so vÊm os seus interesses, falam assim pqe têm internet ou os vossos trabalhinhos entraram em layoff , mas esqueceste das outras pessoas q trabalham , em vez de estar sentado com o cu na cadeira a escrever neste forum.

Boa tarde,

Aderi recentemente (aproximadamente 2 meses) a um pacote TV, Movel e Net.

Aquando da adesão foi agendada uma data para instalação da NET. No dia agendado não apareceu ninguém nem foi dada qualquer satisfação. 

Depois de reclamar, foi agendada nova data para a instalação. Nessa segunda data o técnico perguntou se tinha recebido algum router pelo correio. Como não tinha recebido nada o senhor foi-se embora sem dar qualquer satisfação e continuo sem NET.

Eu até posso ser receptivo à questão do COVID, mas a operadora nunca foi capaz de me dar uma explicação. Tenho sempre de ser eu a entrar em contacto para resolver uma situação que já devia estar resolvida.

A situação é inaceitável para uma operadora da dimensão da MEO.

Ninguém diz nada. Para ligar temos de esperar e/ou pagar. Não tenho NET e ainda me compram o valor total na fatura.

Gostava de saber como posso reclamar e resolver o contrato por incumprimento do serviço contratado.

Obrigado