Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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ricardopeixotoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Desbloquear ZTE MF180

Boa noite,  queria desbloquear uma pen de internet móvel ZTE MF180 mas na página de desbloqueio diz-me que não encontra o IMEI.Como posso fazer?Desde já obrigado.

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1 ano atrás
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MafraFNovo Membro
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LOUVOR a técnico instalação fibra

Louvamos o vosso técnico Paulo Sequeira pela sua competência e persistência quando da instalação na nossa moradia da fibra na quinta-feira dia 17 de março 2022 na região da Encarnação Mafra.  

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1 ano atrás
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Quack3Novo Membro
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Top up

How do I put €10 credit on to my prepaid account? Someone please help me? Thank you, first time 🙂

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1 ano atrás
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dani_sccbNovo Membro
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Sem rede móvel - MOCHE

Boa noite, Comprei um cartão MOCHE e mandei-o vir de Portugal para o Estrangeiro (Chéquia), pois tinha perdido o meu outro telemóvel juntamente com o cartão antigo. A ideia era ter outro novo cartão SIM e pedir uma 2ª via.O problema é que não consigo coectar-me a nenhuma rede. Carreguei o cartão para poder usufruir do plano, mas como diz sempre que não é possível conectar-me a nenhua rede (manualmente ou automaticamente), não consigo fazer nenhuma comunicação.Já liguei e desliguei várias vezes, já removi e voltei a inserir o cartão diversas vezes também. Nada resulta.Não consigo saber qual é o problema.É preciso algum tipo de activação em Portugal primeiro? O que acontece com o dinheiro que coloquei no cartão, estando este sem rede, só conta quando for possível conectar de volta?Agradecia alguma ajuda, por favor. Obrigado. 

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1 ano atrás
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MazevNovo Membro
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problemas net e serviço TV

Boa tardeAlguém com problemas em aceder à net Wi-Fi e aos seus canais do serviço Meo? Estou desde as 18h40 em espera ao tlf para tentar falar com o apoio técnico…

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1 ano atrás
Trutafario
TrutafarioMestre Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Nem tudo são reclamações

Para quem acha que o router Wi-Fi 6 não vale a pena , deixo aqui o que a meo tem de melhor, é mm esse router. 

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Trutafario
1 ano atrás
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SaCarNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Para quando Fibra no Laranjeiro-Almada

Para quando a instalação da fibra no Laranjeiro-Almada? Estou em teletrabalho há dois anos. Impossível trabalhar com ADSL. As outras operadoras já têm fibra para esta zona. Conheço muita gente a reclamar desta mesma situação relativamente à Meo, e muita gente a desistir desta operadora por esse motivo. As outras operadoras estão a oferecer melhor serviço a custo mais baixo. 

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1 ano atrás
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SpaceManPTNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Cartão Internet Móvel pré-pago

Estou a pensar mandar vir um cartão de internet móvel que se compra com meos, todo trafego incluido durante 15 dias, e queria saber quando é que começam a contar os 15 dias de utilização e se o mesmo funciona fora do país.  

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1 ano atrás
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lpin9365Novo Membro
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Criar alojamento de site

Boa tardeSou cliente Meo fibra (TV+Net+Movel+Fixo) e gostaria de saber é possível o alojamento de sites através da Meo Cloud. Se sim, como fazê-lo?Obrigado

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1 ano atrás
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cmauricePrincipiante
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cartão pré-pago 4G recarregável

Olá,Eu uso um cartão pré-pago 4G recarregável para a Internet.Posso comprar várias recargas para este cartão sem esperar que cada recarga termine? 

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1 ano atrás
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andremartins23Novo Membro
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dynip nao Responde

Boa tarde, já efetuei o pedido de criação do Dynip e já aprece como ativo nos meus serviços a questão é que ao efetuar pedidos de ping, não responde, podem verificar por favor??  

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1 ano atrás
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Gabriel BirkusVisitante Júnior
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Terrible service customer MEO service

I experience internet outage on Saturday 19.2 at Praia D´El Rei Amoreira. I called technical support and was told it would take until Monday evening to fix the issue. Monday evening the internet did not work, Tuesday evening the internet did not work, Wednesday evening the internet did not work. Thursday evening, we finally had internet. Hallelujah! In the meantime, I spent probably six hours on the phone with the technical support without getting answer when the internet would be restored. I visited twice the MEO office in Peniche and filed complaint. My whole life I have never ever experienced something like that.I intend to rent our townhouse in summer and I want the holiday travelers really enjoy this beautiful country. I can not risk that they will experience the same frustration with internet as I did. So, I decided to switch the internet provider. I called the customer service today and talked to Miguel Angelo (I hope I got his name correct). I explained him situation and he tol

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1 ano atrás
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pt.indy2000-69255Novo Membro
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Como ativar roaming BLM?

Boa noite, tenho um M5O Giga com BLM com 60 Gb no entanto não sei como ativar/desativar o roaming de dados. Não encontro a opção na área de cliente. Resolvi este tema ligando para o atendimento mas gostaria de ser autónomo.Obrigado

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1 ano atrás
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djchulipPrincipiante
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Modo ponte no router technicolor tg582n

Boas, preciso de ajuda quero ligar um segundo router ao router da meo, mas não sou capaz de ativar o mode ponte o router é um Technicolor tg582n, é possivel fazer com este router? 

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1 ano atrás
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Luis_62Principiante
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Erro no Maual de utilizador do FiberGateway

Versão deste manual 4.0-7, de 2017/09, na página 24, capítulo 3.4.1, “Visão geral das ligações” a Figura 3, não tem correspondência com a “Tabela 3” que lhe assiste.Por exemplo, a ligação C1 na fig.3, na descrição da tabela 3 diz “Adaptador 12V DC”, (Errado).Outro exemplo, a ligação C2 na fig.3, a mesma tabela indica “Cordão telefónico com ficha RJ11”, (Errado), e assim por diante.Acredito que pessoas que tenham de recorrer a este manual, sim, porque nem todos são “Experts”, se tiverem dúvidas, com mais dúvidas ficarão.Este foi o manual que encontrei, acho-o fidedigno, porque tem a chancela “ALTICE LABS Manual de Utiliza GR241AG Versão do documento 4.0 ALTICE LABS Manual de Utiliza -7 | 2017 MANUAL.”.Se porventura existir uma versão mais atual e esta situação está corrigida, as minhas sinceras desculpas.M.

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1 ano atrás
Trutafario
TrutafarioMestre Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Smart Wi-Fi

Poder desligar o Smart Wi-Fi através do router sem ter que ligar sempre para o 16209, era de valor, não há necessidade de cada vez que se reinicia ou falta a corrente estar a ligar por uma coisa básica (para quem consegue fazer).Srs e Sras de Meo , falem lá com os informáticos de forma a poder ser possível.

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Trutafario
1 ano atrás
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vitornunesNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

apoio clientes meo

A meo ainda tem funcionários nas linhas de apoio técnico??? É que não se consegue falar com ninguém através dos números indicados, e só dar musica e falar com alguém e impossível 

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1 ano atrás
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MCMVNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Questionário apoio técnico

Gostaria de elogiar o atendimento do técnico Daniel que tratou do problema da net da minha casa. Entretanto o link recebido para responder ao questionário não está a funcionar. 

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1 ano atrás
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vipugaVisitante
perguntado em Internet fixa e móvel

Acesso ao router TG789vac V2 não responde

Sempre acedi ao router com o IP 192.168.1.254 e agora não consigo.A resposta é:Esta página não está a funcionar192.168.1.254 não enviou quaisquer dados.ERR_EMPTY_RESPONSE 

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1 ano atrás
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Manu01Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Retiraram-me o router fibergateway

Olá. Mudei recentemente de casa, e quando vieram refazer a instalação dos equipamentos, removeram a minha box antiga, uma MEOBox DVR Full HD e colocaram uma box android da meo. Se fosse só isso era ok, mas retiraram-me o router que tinha anteriormente (FiberGateway) por um Technicolor TG789vac V2. As velocidades por wireless não se comparam ao router que se tinha anteriormente. Além disso, ligaram a ONT da fibra lá em cima ao pé de uma secretaria, e o router com a box android cá em baixo, e além de terem ocupado a tomada que ia ficar um computador, ocuparam o cabo de rede que supostamente ia ligar de uma porta no fibergateway a esse tal PC.Queria só saber se é procedimento normal retirarem o FiberGateway e colocarem um vac v2 antigo para clientes com 500Mbps. Se colocassem tudo como estava na casa antiga ficaria perfeito. A nova box android tem sido um pesadelo, sempre a ir abaixo, e o wireless do “novo” router (fyi, o router vac v2 veio com marcas de uso) é MUITO inferior ao que tínha

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1 ano atrás
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pauloppaisNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

alterações ao serviço erradas e sem resolução

Venho por este meio expor a maior duvida sobre o serviço prestado por vós,  sendo claro que por culpa de alguém todos pagam, o nome MEO sem dúvida.Sendo Vossa cliente á largos anos com o numero 1168052575 e após o termino do contrato de fidelização a cliente foi contactada pelos vossos serviços comerciais para renovação de contrato, sendo que a Cliente com 92 anos sem necessidade de serviços novos conluio continuar o contrato, eventualmente sem nenhuma alteração, acontece talvez porque seja com alterações ao contrato que fidelizam os clientes por mais dois anos, cortaram-lhe o telefone fixo sendo a única forma de contato que a Cliente tem em caso de emergência e colocaram-lhe internet que nunca lhe fez falta nem uso.Após contactos durante esta semana com custos enormes para a cliente, porque esta também não tem telemóvel associado, foi inicialmente através da linha de  avarias, dito não haver qualquer problema do serviço porque este não tinha telefone fixo associado, Eu com as condiçõe

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1 ano atrás
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Nuno2611Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

plafon de internet móvel

Bom dia, é possível rebater meos por internet móvel?

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1 ano atrás
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JopharNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Dynip não funciona

Boa tarde,Solicito por favor a vossa ajuda e intervenção junto do serviço dynip do Sapo.Uma vez que a MEO não disponibiliza o serviço de IP fixo para clientes particulares, o dynip torna-se (no meu caso) muito necessário para que possa aceder aos computadores da rede de casa a partir do exterior.Se porventura o IP fixo estiver disponível, terei todo o gosto em subscrever.Aguardo feedback.Obrigado

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1 ano atrás
Trutafario
TrutafarioMestre Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Meo Mesh Smart Wi-Fi

Este extensor até funciona, mas não funciona assim tão bem. Não permite ligação bridge, não permite ligação Wan, só permite ligação por wps ao router fw, com duas ligações lan , pelo preço existem soluções bem mais interessantes .Um extensor caro para o potencial que tem.Infelizmente tenho um 🤦‍♂️ 

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Trutafario
1 ano atrás
PauloAbreu10
PauloAbreu10Dinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

dissimulação inaceitável

fiz pedido novo pacote. assistente por telefone disse que tinha oferta tv com mais 50 canais, internet para 500 Mb, telemóvel com 3500 min e 3500 sms com 3 Gb dados móveis e concordei. hoje ao ser enviado serviço pronto a usar menciona os mesmos canais, internet 500 e telemóvel 1Gb. acho esta manobra de engano escusada e desprezível para quem é cliente fiel.

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PauloAbreu10
1 ano atrás

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