Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

  • 9,638 Tópicos
  • 40,722 Respostas

9638 Tópicos

I
IsaiasNasPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Sem serviço Malta Vila do Conde

Estou sem serviço a mais de um dia em Malta, Vila do Conde, tenho trabalho que depende do serviço e estou a ser prejudicado, mais alguém da zona com o mesmo problema? Vamos pedir ressarcimento! 

6
N
Super User
2 ano atrás
R
ricardopeixotoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Desbloquear ZTE MF180

Boa noite,  queria desbloquear uma pen de internet móvel ZTE MF180 mas na página de desbloqueio diz-me que não encontra o IMEI.Como posso fazer?Desde já obrigado.

0
R
1 ano atrás
M
maridaluz2011Dinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Internet

tenho contratado a velocidade de Internet 200mgs o teste dá me só Ping 7 Dowload 31.7 e Upload 23.5 O que posso fazer com estes valores de velocidade nada Já informei pela pagina varias vezes a Meo e nada é feito acho que o melhor é mudar de operadora por falta do serviço contratado não estar a ser fornecido capazmente Acabei de fazer um teste na pagina da Meo e os valores obtidos foram os seguintes Latência 5  Download 25.4 Upload 0.7 Como posso estar satisfeito com este serviço isto é uma vergonha 

5
N
2 ano atrás
Z
zemanelcosta-52853
perguntado em Internet fixa e móvel

internet

boa noitetenho um router fibergateway mas gostaria de ligar mais 3 cabos de internet gostaria se posso ligar ao router um switch e qual o melhor obrigado 

2
N
1 ano atrás
B
Bartolo MuroniPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

A MEO é uma empresa séria?

Bom Dia. Chamo-me Bartolo Muroni e estou muito aborrecido com o comportamento do MEO. Em Janeiro fiz a encomenda n.º VD307137996442, utilizando um cupão de desconto Meo. A mercadoria nunca chegou e eu protestei imediatamente. O transportador (viadirect) nunca me respondeu e por isso reclamei para o Meo, que com uma mensagem de 11 de fevereiro me diz que o artigo está a ser enviado de volta para mim. Não me veio nada e por isso pedi mais esclarecimentos. Resumindo, no dia 5 de março o Meo envia-me uma mensagem de texto a dizer que terei de responder dentro de 10 minutos: nenhuma chamada recebida. Hoje 11, fiquei ao telefone cerca de uma hora à espera de uma resposta e quando alguém se dignou a responder apenas me disse que me ligaria de volta. Agora, como partirei no dia 22 por alguns meses, você acha que tenho o direito de saber o que acontece com o meu pedido?

2
B
2 ano atrás
B
BE5E22Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

routeer thomson tg784n

O meu router antigo queimou. Uma colega tinha um e deu mo, o serviço de televisão dá, as luzes ficam todas verdes e acesas, excepto a da internet k fica verde a piscar e a da enthernet k nem sinal dá, o k poderá ser?

3
N
2 ano atrás
L
logan23Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Conflito Sinal Wifi

Bom dia,Em casa possuímos os três serviços interligados (TV + Net + Voz). Noto que, se a box estiver em sinal laranja (ou seja, sem a tv estar a ser utilizada) durante várias horas basta pressionar o botão ON para a ligação WIFI ir completamente abaixo, mesmo que tenha utilizado essa mesma cobertura por várias horas antes de mexer na box.Existe alguma forma simples para prevenir esta situação? Obrigado desde já.

4
L
2 ano atrás
M
mfgcMestre Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibra MEO - instalação e contratos

Caros ,            Gostava que alguem me explicasse porque é que há zonas onde a fibra MEO está instalada testada e entregue à MEO pelo empreiteiro, e não aceitam fazer contratos FIBRA, no meu caso estou a falar dos codigos postais 8600-102 e 8600-029, os famosos e chatos operadores de telemarketing da Altice nem sequer sabem que existe fibra nestes locais, testada e a funcionar, neste caso nem sequer se dá a situação de poder ser só para clientes empresariais , porque a povovação abrangida por estes codigos postais , não tem clientes empresariais , apenas clientes particulares, devem de gostam que os clientes façam reclamações no livro a torto e direito , eu hoje já fiz uma….adsl até 24mbits , tem 3,5mbits utilizaveis , com cortes….

0
M
2 ano atrás
J
joseluispPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Não é possível verificar o tráfego de internet fixa do mês anteior

Boa noite,Ia verificar o tráfego de internet fixa do mês anterior (Novembro) e aparece-me a seguinte mensagem: “ O intervalo indicado não respeita o limite de antiguidade de 0 meses, referido acima. “

2
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
M
mferreira8Novo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Elogio colaborador Ricardo Matos

Boa Tarde,Queria deixar o meu elogio ao colaborador Ricardo Matos, que pertence à área técnica. Tive um problema com os meus dados móveis que demorei mais de 2 semanas a resolver. Nenhum colaborador vosso conseguiu resolver o problema - entre mais de 10 - excepto o Ricardo. Não encontro outra palavra senão incompetência para descrever a maioria dos colaboradores do apoio técnico - alguns falavam mal Português.O Ricardo foi sempre muito prestável, com uma capacidade de resiliência incrivel. É de mais colaboradores assim que a Meo precisa. Nunca desistiu do cliente e esgotou todas as soluções possíveis - na última tentativa conseguimos.Espero que este comentário seja visto pelos responsáveis da MEO. Pode parecer que tudo corre bem mas quando aparecem problemas mais complicados como o meu...há muita falha. Sugiro que façam uma revisão dos processos.Obrigado Ricardo!

0
M
3 ano atrás
M
mbernardoDinamizador Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

NetMovel - Cartão nunca recebido

Olá bom dia, O meu serviço foi alterado para “MEO sem fios TV + Internet” sem qualquer conhecimento, e nunca cheguei a receber o cartão móvel para poder usar. Posso receber esse cartão para poder usufruir desse serviço? Obrigado  

2
A
3 ano atrás
C
CatzOakNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet

Vivo perto de Setúbal e não há um dia em que a internet não vá a baixo. Não há um dia em que se consiga trabalhar em condições, sem má ligação. É de lamentar este produto não funcionar e quando ligamos para resolver a única coisa que fazem é reiniciar o aparelho.

2
R
2 ano atrás
R
RoamingNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Problemas com O Roaming

Boa tarde,Carreguei na sexta-feira com 15€ o meu numéro da MEO. Estou em França e não consigo receber nem fazer chamadas, a mesma coisa se passa para receber e enviar mensagens.  Obrigada

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
C
CanecoNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Internet

Boa tarde queria saber como e possível ter um serviço cm 500 megas e quanto no primeiro andar o Wi-Fi super fraco e quando faco o teste de velocidade so estiu a usufruir de 33 como e possível

2
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
E
EsquecidoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet - Resolução de Avaria - Não resposta a cliente

Bom dia, ouMau dia, se estivermos a pensar na forma como mais um dia começa com o mau serviço prestado pela MEO a um seu cliente.Serviço de internet ADSL e TV não operacional desde o dia 09 de Setembro de 2020 e até agora dia 25 de setembro de 2020, não o resolveram. Supostamente já enviaram 3 técnicos, nenhum entrou em contacto ou veio verificar a situação a casa, quando o router (verificado pelos operadores online) está não operacional.Caricato numa das supostas visita do técnico, uma vez que recebi o formulário para avaliar o serviço, quando não tive contacto com ninguém e pelo que fui informado posteriormente, o serviço ainda estava aberto.Quanto mais tempo, devo estar a ser mal tratado pela MEO, e a pagar. Serviço e tratamento vergonhoso, sem qualquer brio e respeito pelo cliente.Ontem mais um dos números de circo, com informação para estar disponível para o técnico das 14 às 17h, depois informado que viria das 16 às 17h e depois às 16h16 a dizer que devido a dificuldades técnicas

0
E
3 ano atrás
A
ALCSMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

Alteração de tarifário de telemóvel

Pretendo alterar o tarifário de um dos meus telemóveis no que respeita ao acesso à internet para MOCHE. É possível?

0
A
2 ano atrás
A
andre.m.a.rosaPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Reclamação serviço e assistência

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com o serviço Meo e respetivo suporte/acompanhamento ao cliente. No passado dia 15/04/2021 começamos a sentir constrangimentos no acesso à Internet bem como falhas constantes no serviço. O primeiro contato foi realizado nesse mesmo dia por volta das 19:41h.Foi indicado à operadora que o acesso à internet estava muito lento e que existiam quebras no acesso.A operadora apenas alterou a o canal da WIFI e testou a velocidade através do link: https://www.speedtest.net/ - que de facto apresentava os 200MB contratados.Ainda assim e apos a alteração do canal Wifi, indiquei à operadora que o serviço continuava com muitas dificuldades no acesso à internet e que a situação não estava resolvida. A mesma indicou que não poderia fazer mais porque a velocidade contratada estava a ser fornecida. A chamada terminou aqui. No dia seguinte, 16/04/2021 – sexta-feira, mais uma chamada para o 16209. Os problemas eram os mesmos.O operador pediu para seguir uns proce

3
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
P
Patrick87Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

50% desconto de internet mas..

Ola boa tarde,acaba de chegar um messagem que tenho de pagar 28,50 euro de internet! Eu aceptei o contrato porque era com desconto de 50% um ano! disseream isso. podeis explicar por favor se ha um error? o vamos a terminar o contrato?Obrigado

5
P
2 ano atrás
P
PedroGomes89Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Net Cartão Enjoy lenta, desisto de ser cliente MEO.

Desde Agosto com  probleas, ninguém quer saber. Barra de sinal cheia mas net lenta. Desisto.

0
P
2 ano atrás
D
Dinis TrindadeNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade da internte

 Boa tarde, Venho desta forma mostrar o meu desagrado para com o vosso serviço. Migrei o serviço da ADSL para a fibra há muito tempo, e reparava que a internet se encontrava muito lenta, um amigo fez-me o teste da internte com o programa Ookla e deparamo-nos que apenas tenho 96.1 mbps de Download, quando tenho contratado 500. É vergonhoso, como mês após mês pago cerca de 200€ pelo vosso serviço, e este se encontra nesta forma miserável. Agradecia um esclarecimento e uma rápida resolução do problema. Dinis Trindade.

1
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
M
MerildaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Pedido de ajuda!

Bom dia,Reclamar, reclamar e reclamar e nada fazem! O que se passa é que tenho um contrato com a Meo, nomeadamente o serviço MEO Go 4, que supostamente tenho o serviço de televisão com gravação, dois telemóveis, enfim o que o serviço oferece… Já a dois meses que estamos com problemas com a Internet em casa, não conseguimos ver as gravações e nem televisão devido ao sinal ser demasiado fraco. Ja a dois meses que estou a reclamar e conseguem resolver a situação mas passado uns dias o serviço volta a falhar! Desde a ultima semana de Agosto que entro em contacto com a Meo para reportar a avaria, da qual enviam um técnico para verificar a situação, já modificaram todos os aparelhos em casa e nada, a situação volta! Já informamos que estamos muito saturados com a situação e se até dia 18/09 nada fizerem para resolver a situação iremos cessar o contrato e irão perder um cliente!Agradeço que outros cliente vejam o mau serviço que a MEO tem efectuado ultimamente! Cumprimentos,Armando Nunes

0
M
3 ano atrás
I
isidro.nunes-8363Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

1GB adicional

Bom dia. A opção +1GB para todos os cartões do pacote cujo custo é 1€, inicia-se imediatamente após a ativação? Tem período mínimo de permanência, isto é , posso cancelar por exemplo daqui a 30dias??

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
J
jrocha01Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet

Boa tarde, necessito passar internet movel para outro numero do pacote, é possivel?

1
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
F
fatimagalanteEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

internet fibra piso inferior

Boa tardeTenho a Meo fibra com uma box e router internet no piso superior. Pretendia ter tambem a internet no piso inferior mas não por wirelessser uma ligação directa.Qual a possibilidade ? Posso ter outro router no piso inferior da casa emfuncionamento com o outro de cima ? Obrigada pelo esclarecimento 

0
F
2 ano atrás
F
Funky_melodyNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Portas sem link em router Tg789 MediAccess v2 (portas 1 e 4)

Boa noite,   Quando são colocados os cabos de Cat6 nas portas 1 e 4 do router MediaAccess TG789 v2, as luzes e o teste de link não funciona. Se, se ligarem os mesmo cabos na porta 2 e 3, estes funcionam correctamente. Isto tratar-se-æ de um problema de hardware ou existe alguma forma de desbloqueio?

1
omicronpersei8
Super User
3 ano atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador I
    newline1ganhou o troféu Comentador I
  • Criador de Tópicos I
    newline1ganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Comentador I
    Miguel218ganhou o troféu Comentador I
  • Criador de Tópicos I
    Miguel218ganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Comentador II
    ajosefaganhou o troféu Comentador II
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum