Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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Maia3Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Technicolor TG784n v3 problemas

Viva , Recentemente tive uma pequena falha no acesso à internet que entretanto tornou-se cronico , ou seja, tenho 100 MG fibra e tenho dificuldade e aceder a internet, por vezes muito lenta,assim como jogos online nos quais tenho que me logar a servidores dos mesmos.Contudo, tenho reportado o problemas aos serviços competentes e foi sugerida a ida de um tecnico a casa a fim de realizar testes, que acabou por fazer a troca do router, mas o problema persiste, net lenta, jogos online esta fora de questão...  alguém me pode dar umas orientaçoes a fim de solucionar este problema?

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9 ano atrás
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PAPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Como salvar configuração Techicolor TG784n v3 ?

Boas,Agora que perdi bastante tempo a configurar o meu novo router Techicolor TG784n v3, não consigo descobrir como consigo salavar a configuração do mesmo. Alguem sabe ?Obrigado.

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9 ano atrás
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gonferreiraPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Thomson TG799vn reinicia-se automaticamente

Boas.Recentemente o router tem-se reiniciado 2 a 3 vezes por dia. Contactei a linha de apoio técnico e, além de a meio da chamada o router ter ido abaixo e lá se foi a chamada, a simpática assistente demorou 5 minutos para dizer que ia fazer um reset nas configurações do aparelho novamente. Sim, novamente porque eu já tinha feito um antes de ligar para a linha de apoio, mas que pelos vistos não contou.Facilmente se conclui que não resolveu nada. E ando aqui a ficar sem ligação várias vezes ao dia. E sem paciência para ligar para a linha de apoio técnico, para ouvir alguém a ler um despiste técnico e a fazer perder o meu dinheirinho com perguntas e deduções feitas para aumentar mais uns minutinhos na chamada.

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9 ano atrás
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FernandaNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade de M4O ADSL

Bom dia. Eu possuo o pack ADSL de M4O e no pack tenho até 24mbs mas só apanho +/- 8mbs, nem apanho metade. Sabem como posso resolver isto? Pode ser do router? Tenho o TG784. Na ZON quando têm ADSL 100mbs apanho certos e ás vezes apanham mais!Obrigado pela ajuda

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9 ano atrás
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Becas42Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Consumos Tarifarios

Bom dia Gostaria de saber qual o valor cobrado por 100 mb de trafego consumidos a mais na internet fixa ADSL?

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GreenHead
9 ano atrás
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pfreitasPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Consumo/Plafons Internet

Boa tarde, Gostaria de saber quais as gamas de endereços IP que são considerados por Vós como "Tráfego Nacional" e por exclusão de partes, os restantes que são considerados "Tráfego Internacional". A razão desta pergunta é que o Vosso total não bate certo com o controlo que efetuo. Obrigado, pfreitas@sapo.pt

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Especialista MEO
9 ano atrás
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miguelvicenteNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

ja vou para as 48 sem internet num dos routrs de casa por ma configuraçao da meo

ja vou para as 48 sem internet num dos routrs de casa por ma configuraçao da meo estou muito insatisfeito com os servicos de apio ao cliente deste servico ...... estou mesmo a pensar em deixar de ser cliente ....um desabafo

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GreenHead
9 ano atrás
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RSamuraiConsultor
perguntado em Internet fixa e móvel

Router Technicolor TG582n

Boa tardeRecentemente fiz uma alteração de morada, o serviço foi mudado, e trocaram o router que possuia por um tg582n, o problema é que o técnico que fez a instalação disse que nao me coloraria o router ao pé do quadro ited, porque esteticamente não ficaria bem.... ficando eu sem internet nas tomadas de rede que tenho espalhadas pela casa... o maior problema é que ele obrigou a que o router ficasse colocado na sala, o que faz com que na cozinha e quartos o sinal wi-fi seja quase 0... queria saber o que posso fazer em relação a isso, ou melhor o que a meo propõe... assim como queria saber se é possivel eu configurar um segundo router ligado diretamente a linha telefonica com o mesmo user sapo.cumprimentosRSam 

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9 ano atrás
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josecapelaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet

Se não gastar os 200M de internet que tenho do M4O (no telemóvel), acumula para o mês seguite?

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9 ano atrás
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inoxllorPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Router TG784 Velocidade muito abaixo do normal.

Boa noite, Tenho o M4O Fibra contratado a 100 Mbps, mas o download varia entre 20 a 25 Mbps e o upload 15 a 23 Mbps. [url=http://www.speedtest.net/my-result/3524794457]http://www.speedtest.net/my-result/3524794457[/url] É normal não se atingir os 100 Mbps, o que não me parece normal é a velocidade ser muito abaixo dos 85 Mbps... Já testei com mais que um PC, directamente ligado por RJ45 ao router. Já fiz reset... e nada. Como se pode corrigir esta situação?

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9 ano atrás
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SimãoSantosPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Servico a piorar lentamente.....

Boas tardes. Estou aqui para ver se consigo resolver este problem uma vez por todas. Sempre após eu ligar para ai e "resolver" o problema, eles volta a surgir em menos de um mes, se não ainda menos. A minha situação é o seguinte: tenho a meo adsl 24mb(telefone, televisao e internet). Durante a noite há um quebra significativa na qualidade da tv como da internet, ainda hoje (12/5/14, a volta das 16:30) a caixa reniciou se por si proprio, e teve sempre a fazer isso até eu chegar la, desligar lo, esperar 1 min e voltar a ligar, e demorou muito mais do que o costume....Há uma semana atras, ele caia durante a noite. Compreendo que haja hora de ponta mas, recentemente, foi instalado aqui a 100 metros da minha casa uma nova cabina. Eu fiquei na ideia que o meu servico iria melhorar do nosso atual( a nossa cabina atual esta para ai uns 1.5km de distancia). Depois descobri por um cliente meu ke trabalha para a pt, que aquela cabina não está ligado a minha rede de distribuicao mas sim a outra...

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9 ano atrás
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ElohimEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Velocidade com o TG784n v3 e TG799N

Boas,Alguem pode dizer se é possivel ou não atingir os 100Mb com o router TG784n v3, disseram-me que para ter 100Mb, teria que ter o TG799N.Para atingir os 100Mb, o "sincronismo/configuração do router", devera estar por exemplo em 110Mb? Existe maneira de ver isso no router (como por exemplo no modem da ZON)Obrigado.

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9 ano atrás
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miguelmPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Será possível...internet móvel ilimitada para todos no MEO

Ora viva, Pelo que sei a MEO é a única operadora com um serviço de internet móvel ilimitado. Há vários aspectos questionaveis mas quero centrar o meu tópico na parte técnica do serviço e não no comercial. A nível de preços a internet móvel ilimitada da MEO é insuportável para a maior parte dos clientes, seremos honestos. No entanto, como a MEO está sempre a se possicionar à velocidade da fibra dos seus concorrentes a minha questão passa pelo seguinte: Será possivel, no futuro com a tecnologia de hoje, a nível técnico, haver internet móvel para todos (ilimitada)? Com os preços claro mais baixos. A minha dúvida é compreender a diferença entre as ondas de rádio (por exemplo) e a técnologia usada para as telecomunicações móveis. Porquê o ritmo de evolução da internet móvel é muito mais lento que a ligação fixa de internet? A nível de "ocupação de banda", porquê que condiciona mais que a transmição de dados via rádio fm, por exemplo. São dúvidas muito triviais contudo gostava de com

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9 ano atrás
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gaizkaNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Meo e TP-Link

Eu tenho o serviço da MEO (adsl, que aqui na zona ainda não "passa" o resto) cá em casa e estou com algumas dificuldades. Gostaria de saber se me conseguem ajudar. Eis o estado actual da "coisa": Eu tenho a box TV e o telefone ligados directamente ao router da MEO. Ambos funcionam bem. Depois liguei ao mesmo router um TP-LINK wr841n para o piso de cima, onde o sinal wireless nem chegava. Liguei o cabo do router MEO numa porta LAN normal (ligando na porta WAN não conseguia distribuir os IPs), desliguei o DHCP no TP-LINK et voila! Tenho net no piso de cima e no piso de baixo 5 estrelas! Problema: Tendo o TP-LINK ligado a TV está sempre a congelar a imagem de X em X tempo... Alguém me consegue ajudar? Desde já obrigado pela atenção dispensada!

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9 ano atrás
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sérgioPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Trocar password

Como é que troco a password do meu router Technicolor TG784n v3. É que os meus vizinhos de certeza q andam a usufruir do meu wireless...

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9 ano atrás
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JmsMartinsPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Devolução de equipamento ou desbloqueio de banda larga movel

Boa tarde, no seguimento de um problema com o serviço da minha banda larga da meo, que dura desde o dia que a comprei 22/04/2014, pretendo mudar de rede, assim procuro saber se posso pedir o reembolso do valor da banda larga ou caso não seja possivel se posso desbloquear a mesma para mudar para outra operadora.

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9 ano atrás
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jorge11Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Injetar sinal de dados nas tomadas de rede

Boa Tarde,Tenho em casa várias tomadas de rede (rj45). É possivel ligar o router a uma dessa tomadas de modo a ter internet em toda a casa?Obrigado

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NeoPT
9 ano atrás
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gilguerreiroPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Devolução de Equipamentos

Boa noite,Fiz um pedido de rescisão de contrato, o contrato celebrado inclui o serviço de Internet ADSL 12 MB + Telefone. O equipamento que possuo é o Router Wireless ADB PDG A1000 + Telefone Fixo. Estes equipamentos têm que ser entregues numa loja PT Bluestore?Atentamente, [b]Gil[/b]

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9 ano atrás
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solcareVisitante Júnior
postado em Internet fixa e móvel

NET CAI EM CADA 24/72 HORAS - JA CA VIERAM AÍ UMA 10 VEZES A CASA (NÃO QUERO ZON :( )

Tenho a net constantemente a cair , do relatorio de eventos mostra a imagem que vou aqui colocar. já me trocaram o router, box ont, nada de novo net cai sempre....algum ja passou pelo mesmo que saiba dizer se resolveu e como? imagem neste link [url=http://alojaimagens.com/images/lur8lfwxyyszugqo3kv7.png]http://alojaimagens.com/images/lur8lfwxyyszugqo3kv7.png[/url]

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Especialista MEO
9 ano atrás
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sYncedPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Aumento da faturação

Boa tarde,Neste novo painel nem ticket consigo enviar por isso vim aqui, e é o seguinte:- O preço da internet aumentou, tal como mudaram o meu tarifário sem o meu consentimento; - Estou completamente irritado por isso ter acontecido, pois a internet ficou ainda mais lenta; - E azar dos azares queria ligar mesmo agora para o apoio ao cliente para cancelar os meus serviços e preciso de carregar o telemóvel.Alguém me pode fornecer email para enviar os mesmos dados para efetuar então o cancelamento ?Cumprimentos e Obrigado.

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GreenHead
9 ano atrás
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LuisPiresPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Internet Meo: Uma Utopia.

Quando instalei a MEO pela primeira vez tinha net em toda a casa e com boa velocidade. À medida que os anos passaram (cerca de 6, penso), a Internet foi ficando cada vez pior: já só apanho net na sala (local onde o router está instalado) e o mesmo com a TV que já chegou a empancar umas 5 vezes ao dia, etc.. Apesar de ter adquirido o produto com 14Mb, quando jogo jogos online o famoso "lag" é inevitável e os dias aleatórios com net super lenta também. Já liguei vááááárias vezes para o 16200, mas a resposta é sempre a mesma: nada de jeito e engodo puro! Testesinhos à velocidade da internet nada fidedignos, "tem os cabos bem ligados?", "tem quantos pc's ligados à internet?", "Isso é o server do jogo que está superlotado." ... Não, meus amigos, o server não está superlotado! Quando estou num jogo com familiares e amigos com o mesmo serviço MEO que eu mas em casas diferentes (mas na mesma freguesia, a menos de 1Km uns dos outros), no mesmo jogo, na mesma partida até, e eu tenho lag e eles n

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9 ano atrás
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AcklPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

TG784n e reboots

Boa tarde Gostaria de saber se é 'normal' e por ventura acontece a mais alguém os thomson784n não aguentarem mais de 1 a 2 meses ligados até mandarem um reboot automático

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9 ano atrás
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AnaSofiaCMembro
postado em Internet fixa e móvel

Tarifários de Internet

Boa Tarde,Ao aderir a um tarifário de Internet a qualquer altura posso desistir/cancelar o mesmo?Obrigada.

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9 ano atrás
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FranciscoMPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Falha no serviço de Internet ADSL, e comunicação da avaria 16209.

Ontem dia 19 de Maio, fiquei sem serviço de Internet, por volta das 19:30, como não tinha outro meio de comunicar a avaria, utilizei o 16200, e entre gravações e gravações, fui encaminhado para o 16209, onde fui atendido por um funcionario, que entre testes à minha linha e mais testes a linhas de vizinhos, chegou à conclusão que era uma avaria geral na minha área, foi-me informado, que ja estavam equipas tecnicas a resolver o problema. Ate aqui tudo bem! A minha indignação foi quando lhe perguntei se esta chamada telefonica era gratis, porque lembro-me de algures nas gravações terem dito que seria taxada a um valor x, ai foi-me informado que não era gratis, que estava  a pagar a chamada!!! Disse que não era correcto ese procedimento, o funcionario, informou que depois deveria contactar com a área comercial para esclarecer a situação, coisa que fiz hoje, e depois de varias tentativas de resolver a situação com a funcionaria, foi-me reencaminhada a chamada para um supervisor, que d

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9 ano atrás
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RuiPiresPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Dúvida

Se o meu router cair ao chão e avariar, tenho direito a um novo sem custos adicionais? Foi um acidente, mas não sei se a MEO nos dá essa garantia.  Cumprimentos, Rui Pires

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9 ano atrás

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