Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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KardisEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Pacote 100Mb e recebo 91Mb

Bom Dia Na passada 6ª feira fiz alteração ao tarifário para o de 100Mb. O problema é que só recebo 91Mb, valor abaixo do esperado. Agora eu sei que o principal culpado disso é o equipamento que tenho, o Thompson TG784n (cinzento por cima), que só tem portas de 100mb. Já telefonei para o apoio ao cliente a expor o problema e dizem q está tudo bem. Isto é a norma nesta companhia?

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8 ano atrás
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florindojDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Internet 100mgs (muito) aquem do contratado

Bom dia, tenho o pacote 100mgs, mais telefone e televisão. Na altura da adesão só conseguia cerca de 94 mgs de velocidade. Depois de muita insistência, e algumas ameaças de que iria desistir do serviço, lá conseguiram por a net com uma velocidade de 99.9. Passado algum tempo voltou as cerca de 94 mgs. Neste momento não consigo ter net a mais de 83,6 mgs. Outro dia foram problemas com a box que não foram resolvidos, agora é problema da net. Espero que seja resolvido o meu problema, para que a PT possa contar comigo  como cliente... para alem do prazo da minha fidelização que está quase acabar! Cumprimentos

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8 ano atrás
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Joana2Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Não encontro o login do meo wifi

Normalmente o login do meo wifi encontra-se sempre na página principal e no topo mas hoje não está. Não consigo fazer o login.  

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8 ano atrás
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JoaoMartinsDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

MAS QUE VERGONHA!!!

Hoje liguei po apoio tecnico a reclamar da internet que tava lenta e a esclarecer o assunto sobre throttling, e acerto ponto o assistente disse me que ja nao tinha nada a ver com isso, que ja nao lhes dizia respeito se iamos usar a net para stream ou torrents ou jogos e para abrir portas ....e bla bla bla bla bla o meu ping tava bom e hoje de manha foi ver as 8h e estava porreiro mas chega a certas horas da tarde ( 18h que e as horas que a maioria dos utilizadores que aqui vejo tendem a reclamar)  a net comeca ja a ficar com ping altos. eu antes nunca precisei de abrir portas nem coisa nenhuma e agora preciso porque? Eu tenho que saber abrir portas e configurar o router? e se eu nao perceber da pescada? entao voces nao sao o apoio tecnico? Porra inde gozar com a **bleep** que vos pareo! ainda citei, caso este problema persista o proximo telefonema será o ultimo.

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8 ano atrás
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JoaoMartinsDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Petição Contra o Throttling?

[url=http://peticaopublica.com/]http://peticaopublica.com/[/url] Será que adiantara de alguma coisa?

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8 ano atrás
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PsykopatuPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Ping Elevado

Boa Noite, gostaria de vir por este meio demonstrar o meu desagrado com esta situação. Sou cliente há mais de 2 anos, e enquanto tive a fidelização dos 2 anos, tive sempre um serviço a todos os níveis 5*. Acabou a fidelização propuseram-me renovação da mesma com vantagens a nivel financeiro e a partir dai tudo piorou. Durante o dia até as 20h o serviço é normal, após isso o ping em jogos online fica muito alto, 3 vezes maior do que amigos meus da concorrência, além de que se quiser ver algum video, demora muito a carregar. A velocidade a que um video passa é superior ao que carrega , logo só se consegue ver aos poucos. Gostaria que resolvessem a situação, senão sou obrigado a tomar medidas, entre elas a quebra do contrato. Cumprimentos

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8 ano atrás
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fidalgopedroPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Problema das latências elevadas já está em resolução, resta aguardar.

Boas,   Fui contactado hoje pela provedoria da PT, foi dada a informação de que a MEO só detetou à alguns dias o problema que está a afetar as ligações internacionais, problema que inicialmente pensavam ser dos servidores nacionais. Já está em fase resolução mas ainda sem estimativa para quando estará resolvido visto ser um problema com alguma complexidade.

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V
8 ano atrás
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CannaPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

[Reclamação] Ping/Latência sempre alto

Pois bem, venho por este meio questionar a razão pela qual à dias e dias seguidos, sucessivamente, o meu ping/latência estar sempre alto em jogos online e demasiado lenta em outras situações, algo que não acontecia, desde a última vez que tive um problema. Em jogos online que tinha entre 50-80 de ping, tenho tido entre 180-600 constantemente, todos os dias, o que me impossibilita de jogar e ususfruir de algum lazer depois do trabalho, ao qual deduzo que a razão desta situação é problema vosso, do qual sou cliente e pago todos os meses para usufruir do vosso serviço e das vossas promessas.Infelizmente já não é a primeira vez que reclamo de algo não estar a funcionar corretamente, no entanto é a última vez que vou reclamar, porque a minha fidelização já terminou e posso finalmente mudar de serviço assim que entender. E sinceramente já estou farto de um serviço que não cumpre minimamente as espectativas.Alguém me sabe dizer alguma coisa ou devo mudar já de serviço?!

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V
8 ano atrás
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hjpfreitasEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Configurar synology ds213j no TG784n V3

Boa noite,Estou a tentar configurar o NAS synology ds213j na minha rede. A configuração automática fornecida pelo synology ds213j não funciona porque o router TECHNICOLOR TG784n V3, é necessário fazer essa configuração manualmente.As portas que estou a configurar são: 0-22,25,80,110-111,137-139,143,443,445,548,873,892,993,995,2049,3260,4662,4672,5000-5001,5005-5006,5432,6881-6999,7000-7001,9997-9999,55536-55663,55736-55863.Quando tento adicinar esta configuração ao dispositivo dá uma mensagem de erro "A porta que está a configurar está em conflicto. Não é possivél atribuir".Podem esclarecer-me qual é a porta que está em conflito? Já agora existe mais algum equipamento da meo que me possa ser atribuido? Para validar se é suportado pela synology ds213j.Obrigado.

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NeoPT
8 ano atrás
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MestreEstagiário Sénior
perguntado em Internet fixa e móvel

Router tecnhicolor sem acesso superuser?

Bom dia, Ontem o meu router não sei porquê, deixou de funcionar. A box Parou, o acesso à net também se foi. A luz vermelha ficou a piscar. desliguei voltei a ligar, e quando reiniciou ficou tudo a funcionar mas o nome do acesso Wi-Fi voltou ao de fábrica. Tentei entrar na página de acesso do router sem sucesso, até que tentei entrar no modo usuário. Só assim consegui aceder às configurações do router. Neste momento deixei de conseguir aceder como administrador, nem no novo utilizador que criei, nem através dos logins habituais. Alguém me pode dizer o que estará a acontecer? É normal isto acontecer, ou o Router estará com algum problema? cumpts

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NeoPT
8 ano atrás
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FilipeOliveiraPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Router Huawei 4G

Boa tarde, Na adesão ao M5O, também temos direito ao desconto de 30€ na compra do router 4G da Huawei? Obrigado

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8 ano atrás
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janadoPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Software BLM para Mac

Existe algum sitio no site da MEO de onde fazer o download do software para uma pen ZTE? estou farto de procurar e nada!Obrigado.

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8 ano atrás
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Kennedy123Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Quantos megas aceita minha linha adsl?

Boas, gostaria de saber se minha linha adsl suporta 14megas ou 16 megas de velocidade , no router tenhos estas informações: Ligação DSL [img]http://192.168.1.254/images/bull__md.gif[/img]Informações sobre a ligação      [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Tempo desde o estabelecimento da ligação:0 dias, 3:01:52 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Tipo de DSL:ITU-T G.992.5 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:1.023 / 15.295 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]:2,14 / 30,44 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Potência de Saída (up/down) [dBm]:12,1 / 18,8 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:15,6 / 26,0 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Margem SN (Up/Down) [dB]:16,7 / 10,8 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] SistemaID do fornecedor (local/

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8 ano atrás
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catoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

nÃO POSSO ENVIAR EMAILS COM SMTP

[quote][code]Temos acesso no internet, más não é possivel enviar emails com Thunderbird ou Outlook. Porque não tenho acesso de servidor smtp.sapo.pt Sempre funcionava até ultima semana. Eu não mudei nada no configuração. Temos o mesmo problema com 4 computadores (computadores independente) com Linux, Windows 7 e Android. O commando "ping smtp.sapo.pt" dá 100% erros / perda de dados. ...$ ping smtp.sapo.pt PING smtp.sapo.pt (212.55.154.44) 56(84) bytes of data. From 194.65.162.162 icmp_seq=1 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=5 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=7 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=9 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=11 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=17 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=19 Packet filtered From 194.65.162.162 icmp_seq=21 Packet filtered ^C --- smtp.sapo.pt ping statistics --- 22 packets transmitted, 0 received, +8 errors, 100% packet loss, time 21001m Ligar 16200 / 16209 não ajuda,

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8 ano atrás
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pcleanerNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Dúvidas instalação / Cabos e divisões

Muito bom dia a todos, Estou a pensar colocar Meo, e neste momento Meo Fibra. Não consegui, no entanto, ter uma resposta definitiva às minhas questões, e certamente não será dada pelo pessoal do suporte comercial ou técnico. Sempre que coloco estas questões a alguém a resposta que me dão é: "Não te preocupes, tratam de tudo". Na verdade não duvido da capacidade dos técnicos, quero, no entanto, saber como funcionam as instalações. Procurei no fórum, mas não encontrei resposta. Aqui ficam as minhas questões: - O cabo da Fibra tem que entrar em casa. Compreendo. Pode ser passado pelos "tubos" da TV Cabo ou tem que ser feito um furo para entrar? - As instalações colocam tudo no mesmo sítio. Telefone, router e ONT. Não tenho problema com isso, no entanto, todas as ligações estão ali. Posso ter televisão noutras televisões/divisões através do cabo coaxial existente (sem funções "avançadas" Meo), mas como funciona para a Internet? É necessário passar cabo Ethernet (WiFi não é soluçã

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Especialista MEO
8 ano atrás
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Kennedy123Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Quero aumentar minha net adsl

boas tem como aumentar a velocidade de download e upload mais um pouco , neste momento o speedtest dáme 11.47 megas download e upload 800 kbps informaçoes linha: Informações sobre a ligação         [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Tempo desde o estabelecimento da ligação: 1 dia, 1:41:32 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Tipo de DSL: ITU-T G.992.5 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.023 / 15.295 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]: 2,87 / 37,91 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 18,7 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 15,6 / 26,0 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Margem SN (Up/Down) [dB]: 16,6 / 11,0 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/

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Especialista MEO
8 ano atrás
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IAFGNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Erro net movel no m5o

Tenho o pacote m5o mas só consegui usar 1 dos 5gb referidos no pacote. Apareceu uma mensagem sem sentido nenhum e a velocidade cai para quase 0.

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A
8 ano atrás
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fabiom170Novo Membro
postado em Internet fixa e móvel

24 mb serviço de net

Boas. Eu possuo o pack de serviço MEO com 24 mb de net e neste momento estou apenas usufruindo de 8 mb. [url=http://www.speedtest.net/my-result/3859332548]http://www.speedtest.net/my-result/3859332548[/url]Possuo 2 box's, mas apenas 1 é usada, raramente se usa a outra. Será que é possivel eu ligar para lá e pedir um aumento no upload ou até na própria velocidade?

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8 ano atrás
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NunoFPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Abrir portas Telnet erro Port forwarding

Olá , boa noite a todos . Tenho um thomson tg784  10.2.1 D e sempre consegui abrir as portas por telnet quando era preciso para algum jogo na ps4 ou assim, utilizando os comandos por exemplo :connection bind application=CONE(UDP) port=4990 . Era a unica maneira fiavel de abrir portas que eu tinha neste router e agora deixou de funcionar assim do nada e dá-me um erro quando introduzo os comandos esse erro é  Handle bind - error 12 cannot allocate memory .  Já liguei para o apoio tecnico e nao me que souberam dizer o que seria , estou agora a espera que me contactem para ver se me resolvem isto . É que cada vez que quiser abrir uma porta tiver que ligar para o apoio estou bem arranjado LOL ou entao nem ter mesmo a possibilidade de as abrir quando preciso.  Alguem está a ter este problema ou sabe de algo ?  Aguardo respostas e obrigado :)

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8 ano atrás
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sergio310Estagiário
postado em Internet fixa e móvel

Problema com net

Boa noite,sera que alguem me pode ajudar no meu problema.Tive meo iptv,andava sempre com falhas de net,logo sem tv igualmente,fui aconselhado a mudar para meo satelite e telefone e net adsl.Resultado problema igual a net trabalha 1  2 dias bem ,ao 3 dia por volta das 21-00 horas falha de net por 2,3 minutos,ja estou farto de me chatear enviar mails para a provedoria,ainda a dias tratei mal uma pessoa que me atendeu e nada feito,ja não sei o que fazer mais para resolver a situação,sera que alguem me pode ajudar.

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8 ano atrás
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TheNyxerPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Dropped frames quando tento fazer stream na Twitch.tv

Ultimamente tenho tentado fazer stream mas não tenho conseguido. Aparece-me um ecran preto na stream mas na "preview" aparece tudo bem. O problema é da meo que me bloqueia "alguma coisa" que faz com que aconteça dropped frames.Preciso que me ajudem e muito obrigado

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8 ano atrás
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DNPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade Internet - Instalação 04/10/2014

Boa tarde. Fiz este fim de semana a migração do meu serviço MEO SAT, para MEO ADSL. O pacote diz que a internet é até 24 Mbps, mas o teste que fiz pelo site da ANACOM (net.mede) e pelo "Speedtest" dá apenas 4 Mbps de download e 0,4 de upload.... Sei que este mesmo serviço foi instalado num vizinho e o mesmo consegue apanhar 10 Mbps. O que poderá ter corrido mal? Existe solução? Obrigada

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8 ano atrás
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ricardo_bNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

MEO Connect

Boa noite, Ao contrário daquilo que vejo (depois de muito procurar) quer no site da MEO quer neste fórum, parece que a app MEO Connect existe mesmo! A minha dúvida vai no sentido de saber se mais alguém sabe da existência desta aplicação para Windows RT 8.1 e se me sabe indicar quais as pen's banda larga compatíveis, por exemplo, com o Microsoft Surface RT. Possuo o tablet referido e uma pen Huawei E3131 mas não consigo usufruir da internet nem descortinar se o problema será falta de compatibilidade ou outra coisa qualquer. Obrigado, cumprimentos!

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8 ano atrás
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ThorR32Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Serviço MEO FIBRA 100 contratado, porem as velocidades não ultrapassam 94,....mb/s

Boa tarde a todos, a minha questão é a seguinte, contratei o serviço MEO FIBRA 100 da PT, porém a velocidade testada/registada no próprio site da PT apresenta-me velocidades entre os 94 e os 96 MB/s, contactei primeiramente a VIATEL, empresa que instalou os equipamentos em minha casa, disseram-me que a diferença é da largura de banda ocupada pelo Upload que neste caso varia entre os 15 e os 18 mb/s, e posteriormente contactei a PT no sentido de me esclarecerem o porque das diferenças, disseram-me que esta diferença deve-se a largura de banda ocupada pela gestão do próprio sistema, e também pelo facto do antivírus e outros programas em execução também ocuparem parte dessa mesma largura de banda......., quero esclarecer que a ligação em questão está a ser realizada por cabo, e que os testes também foram executados com o wireless off, meo box off, antivírus off., e obtive sempre os mesmos valores, não sou nenhum expert na matéria, porém como referencia tenho o serviço ZON(NOS) no qual fui

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8 ano atrás
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cscrPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Pen E3131

Tenho uma pen HUAWEI E3131 que em funcionamento fica sem download enquanto o upload continua a funcionar e o sinal é forte, é alguma avaria? Obrigado.

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Especialista MEO
8 ano atrás

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