Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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gorgeousjorgeEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet lenta

Boas. Desde à uns meses até agora que a internet fica bastante lenta no periodo da noite; ou seja a partir das 20:00 sensivelmente.As velocidades baixam para 1/10 do contractado; ou seja 10 megas de down e upload. Tanto o download como upload são afectados, os pings a sapo.pt são na ordem dos 50ms+- e, por vazes, com direito a packet loss. A ligação é por fibra 100 megas e wireless ou por cabo o resultado é igual. A zona é Vialonga, gostaria de saber qual o problema que causa este constrangimento e quais as medidas que porventura serão implementadas para o resolver. Obrigado pela atenção dispensada.

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8 ano atrás
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Bruno123Novo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Linha DSL

Boas. Tenho um problema com a minha internet que trabalhava bem ainda á dias.Quando acedo á pagina do router aparece que a linha dsl esta desligada, verifique se esta ligado á corrente telefonica.Deixando me sem poder aceder á internet.Gostaria de saber se ha solução para o meu problema,O meu router é um Technicolor TG582n penso eu.

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Especialista MEO
8 ano atrás
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Felizardo_jEstagiário
postado em Internet fixa e móvel

Samrt tv LG e router thomsonTG784 --- informação de ips repetidos

Boas Tenho uma smart tv da lg e um router da meo TG784 versao de software 10.2.1.D, e cada vez que ligo a smart tv o smart suite da eset da informação de ips semelhantes na rede. Ja removi o ip por telnet, do router, ja atribui ip manual ao smart tv (atraves das configurações do televisor) e nada... da sempre a mesma informação.   tenho tambem um repetidor de sinal dlonh 505 d, que este não tem qq opção de confguração acerca do dhcp, certo é que qdo este se desliga, o problema não se coloca.... Ja alguem lhe aconteceu o mesmo???  

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8 ano atrás
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sexygirlEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Apoio para gerir internet e configurar IPTV através de VLAN no router ASUS AC87U

Boas, Estou com o mesmo problema, tenho a tv do quarto sempre a parar. A minha rede é assim: ONT>> THOMSON>> via DNS >> ASUS Do THOMSON, apenas suporta a IPTV (BOX1 - SLAA) + TEF Fixo Do ASUS AC87U, tem o IPTV (BOX" - Quarto) Em termos de cablagem, a MEO colocou um cabo de rede Cat5e entre a porta 4 do router meo para ligar á box2, no entanto tenho um router ASUS AC87U e pretendo gerir a internet por este ultimo. Liguei o cabo da porta 4 do meo á porta wan do router asus e configurei o DNS do IP Publico para autenticar no router ASUS, tenho internet. Desactivei o wireless no router meo para nao criar interferencias. No entanto ao ligar a box2 á porta 4 do router asus, dá imagem durante 2 ou 3 segundos e depois pára, pois a box teria que estar na gama de ip's do router da meo e não está. Falaram me em configurar o router asus com as VLAN's 10 e 12 para IPTV e internet. Acontece que ao fazer essa configuração, fico automaticamente sem net. Conseguem me ajud

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8 ano atrás
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WormPTPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Ping alto, para não variar um bocado.

Como é de se esperar, ao fim de 3 meses de utilização da porcaria do serviço MEO, o problema do ping ALTÍSSIMO a partir das 20h continua sem resolução. Eu pergunto-me, como é que é possível este lixo de empresa não ir à falência. Merece tudo ir para o desemprego.

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8 ano atrás
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CristóvãoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Strict NAT no Warframe

Bom dia, tenho tido dificuldades em juntar-me a pessoal para jogar, quando o jogo arranca diz que está NAT strict, UPNP malfunctioning, mas tenho as portas abertas não percebo porque continuo com este erro, abri UDP 4990 e 4995 e range TCP 6695-6699, já experimentei ligar e desligar o UPNP, router é thomson 784, experimentei desligar firewall tanto do router e pc mas nada. :( Obg.

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8 ano atrás
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TopereiraNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

MMS em Android

Boa noite. Venho aqui tentar alguma ajuda. Passo a citar a situação. Sou cliente TMN, agora MEO, já muitos anos,que já nem lembro quantos. Nos ultimos anos usei um iphone 4s adquirido por pontos, foi necessário 2ª via do cartão derivado ao iphone usar um cartão que na altura não era o normal a nivel de tamanho. Quando comecei a usar o iphone aderi ao um tarifario com internet (Evoz SMS IT 24H), sempre funcionou às mil maravilhas, enviava SMS, MMS sem problemas e nunca me era descontado do saldo, sempre por dados moveis, ou por wifi (no caso de estar ligado). Neste momento comprei um smartphone novo (Oneplus One), que tem Android, coloquei o cartão e começo a testar as coisas, consigo ter internet para navegar, envio SMS sem problemas, o problema dásse quando anexo ficheiros aos SMS, ou os chamados MMS, não os envia, nem os recebo, e ainda me desconta valor do meu saldo, quando eu tenho 500Mb de internet. O que gostaria de saber é se é preciso configurar de alguma forma em especial

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GreenHead
8 ano atrás
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njrbentoEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

meo wifi hotspot e meo music

Boa tarde, Quando meto as credenciais para aceder a um MEO wifi hotspot não entra. Diz que os dados são inválidos. Meto os mesmos dado de entrada na Área de cliente. O mesmo acontece com a MEO music! Já conegui aceder à MEO music, mas agora já não consigo. A MEO music faz parte do meu pacote M4O... Gostava de ver estes dois problemas resolvidos. Obrigado

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8 ano atrás
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AnaGNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Ligação Wifi

É uma vergonha que num apartamento de 65 m2 seja impossível ligar um computador por conexão wifi. Já fizemos todo o que nos indicaram e só quando ameaçamos cancelar o serviço é que funciona ao 100%. Passados uns dias começam os problemas de novo. Não percebo porque no início funcionava e agora, apesar de continuar a pagar o mesmo, não consigo usufruir de um serviço que está no meu contrato.

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8 ano atrás
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RiuuzakiPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Problemas de acesso ao meu site, apenas na MEO?

Boa tarde, Estou com problemas de acesso ao meu site: [url=http://ptanime.com/]http://ptanime.com/[/url] . Fazem mais de 48h que detecta-mos que 100% dos clientes de outras redes a quem questiona-mos se possuíam problemas de acesso, nos responderam que conseguiam aceder ao site e navegar sem ser apresentado qualquer tipo de problemas. Já mais de 50% dos clientes MEO a quem questiona-mos, nos responderam que estavam sem acesso, onde aparece a seguinte mensagem de erro: "Código de erro: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT". Alguns dos clientes conseguem aceder. O que nos levou a determinar, que possivelmente o problema encontra-se nos serviços MEO de determinadas zonas. Para contornar este, e poder continuar a manter o site vivo, estou a utilizar IP's de outros países. No entanto, detectei que passado algum tempo a usar o IP estrangeiro, o meu site começa a entrar no mesmo loop, como se estivesse a usar o IP da minha zona. Ou seja, mesmo recorrendo a IP's fora desta zona, tenho que esta

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8 ano atrás
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emanuelxEstagiário
postado em Internet fixa e móvel

24 Mb adsl

Boa noite, desde o fim de semana passado que eu tenho vindo a reparar a a velocidade da minha internet baixou, normalemente tinha entre 17/19Mb e agora tenho sempre entre 11/13Mb, nunca passo desse valor. Durante a semana não estou em casa não uso a internet, mas ao fim de semana gosto sempre de usar a net, e gosto quando pago os meus 50€ ás vezes mais e ter os meus 17/18Mb de velocidade. Será que podem resolver este transtorno, obrigado.

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8 ano atrás
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malvesPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Falha de Internet

Boa tarde, ultimamente tenho tido bastante dificuldade em apanhar net em casa, muitas vezes nem sinal dá de ligação. As luzes do router deixam de piscar sem mais nem menos. Por vezes estou quase 24horas sem net. Não percebo porquê, ando a pagar net e muitas vezes não dá. Qual será o problema? talvez tenha que mudar de operadora!!!!!!

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8 ano atrás
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yuri_ruiPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet Banda Larga E-Escola

Bom dia, Recentemente activei o tarifário com 2Gb de plafond e happy hour.. Supostamente ficou activo no mesmo dia que o requeri, dia 4 de Agosto, aparecendo os 2Gb na Área de cliente da Meo.. Dia 6, reparei que o plafond estava quase esgotado, como eu utilizei maioritariamente o tráfego em happy hour, achei estranho.. Efectivamente, reparei que o mesmo estava sendo gasto nas horas da happy hour. Liguei e disseram-me que um técnico me iria contactar no prazo de 10 dias.. Neste momento, não tenho internet da Meo e ainda não fui contactado. Queria saber se são dias úteis ou normais.. Preciso da internet com alguma urgência, foi por isso que activei este tarifário. Neste momento não estou muito satisfeito com o serviço (não) prestado. Muito obrigado, Cumprimentos

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8 ano atrás
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PTGomesPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Falha de internet

Desde ontem à tarde estou sem internet e sem telefone fixo. Pensei que fosse uma situação breve, mas ainda persiste e não sei o que fazer.

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8 ano atrás
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F3xEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Internet Super Lenta

Boas, Este é já um velho assunto, para qual temto encontrar resposta agora desta forma. Na minha residência a internet não chega ao 2mbps, e as falhas estão a piorar consideravelmente. Sei que numa localidade a 4 Km existe internet MEO a 12mbps. O que faz dessa localidade um investimento viável e não a minha? Quantos anos são precisos para que a internet atinja velocidades desta década? Um baixo assinado? Mudar de residência? Ou eliminar todos os serviços MEO e colocar NOS (uma vez que nem rede móvel MEO existe aqui)?  Preciso urgentemente de uma resposta, a velocidade passou a ser determinante para mim por razões profissionais! Obrigado! 

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8 ano atrás
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nfnNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

IPv6 no MEO

Boa tarde,Tenho dois serviço MEO, um ADSL e outro Fibra. Este fim de semana reparei que o serviço ADSL já disponibiliza serviço IPv6 enquanto o de Fibra ainda não.É possível ter IPv6 ou estou dependente de um roadmap de implementação?Obrigado,

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8 ano atrás
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blacknitroNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Meo Fibra

bom dia gostaria de saber quando é que poderiam intstalar a fibra na minha zona o meo codigo postal é 2405-012 Cerca Maceira Obrigado

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8 ano atrás
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rogeriomartinsEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Problemas com da internet com a PS

Venho desta forma solicitar alguma ajuda se for possivel a nivel do meu servico meo Eu tenho um servico de internet de 100mb de download e supostamente tenho 10mb de upload como tenho efectuado alguns despistes de internet e identifico valores tais como 90 de download e 20mb de upload. Até o servico de televisao de a minha esposa efectuar uma visualizacao de videos da casa dos segredos ou ver um filme de um dia anterior as vozes nao estao de acordo com a imagem em si, indicaram me que poderia ser do cabo HDMI efectuei a compra de um novo e o problema continua. Eu sou um jogador  de competitivo de jogos online mais propriamente PS4 ( Call of duty Advanced Warfare ) E tenho estado a ser prejudicado constantemente, o que comecei a sentir apos a ligacao de mais uma pessoa na minha rua e na caixa da qual o meu servico esta coneectado na mesma caixa. Ja realizei contacto para a meo e indicam me que a chegar ao router tenho 100mb de internet... sim mas nao pretendo 20mb de upload para

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Especialista MEO
8 ano atrás
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surfmEstagiário Júnior
postado em Internet fixa e móvel

ROUTER ZTE MF65 não funciona

Boas tardes! Adquiri ultimamente um router ZTE MF65 mas não estou a conseguir apanhar internet, até porque o terceiro sinal (respectivo à rede) está vermelho. Quando ligo no windows 8 diz que está limitado. Creio que seja alguma configuração que tenha de fazer e que não sei. Se alguém pudesse me ajudar ficaria muito agradecidoObrigado

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8 ano atrás
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NitoNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

MEO Wifi Hotspot suspenso?

Boa tarde! Estava agora a tentar entrar na rede hotspot da MEO pela primeira vez, com o tablet que acabei de comprar, e diz que a minha conta está suspensa, para visitar a área de cliente para mais detalhes. Mas já fui à área e não encontro nada!O que será que se está a passar?

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8 ano atrás
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501Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Banda Larga Movel Meo Sat

Boa Noite, Aquando de nova fidelização em Julho de 2014 foi-me oferecido no pacote Meo Sat Top 24, banda larga movel: "2) Na adesão à Internet móvel necessita de PEN USB ou Router. A adesão pressupõe uma política de utilização responsável de 15GB por mês, após os quais a velocidade de navegação será reduzida para 128Kbps até final desse mês. Serviço disponivel em 3 locais à escolha do cliente, em território nacional." Saliento que nessa altura não existia a questão dos 3 locais, e dito e gravado pela linha de fidelização - em qualquer lugar-. Tarifario no portal de cliente aparecia: Banda larga inicial. Em Novembro bloquearam-me o cartão. Motivo foi erro de tarifário. Após reclamação activaram-me o cartão por 4 dias. Cartão suspenso e nova reclamação. Telefonam da linha de apoio e dizem-me que tenho de alterar o tarifário para um pré-pago ou um pós pago. Nova reclamação e continuam-me a dizer o mesmo. Supostamente isto é uma oferta e não tenho de pagar nenhum tarifário. Recl

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8 ano atrás
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abigail2015Novo Membro
postado em Internet fixa e móvel

drivers pen sapo para mac

Boa tarde tenho uma pen mf627 da sapo e não consigo instalar no meu mac, já andei a procura no site e não consigo verificar os drivers.ja instalei uns drivers que encontrei na internet mas dá me um erro. Obrigada ana fernandes

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8 ano atrás
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jps_seqPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet - Problema na linha da PT

Boa noite, Sou cliente PT com o meo m5o satélite. Gostaria de ter meo adsl, mas a linha não o permite (devido à distância para a central). Mas a minha internet está sincronizada a 4 mb, tendo 3,5 mb de internet real. Estes são os valores obtidos através do meu router: nformações sobre a ligação         [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Uptime do sistema: 0 dias, 1:51:12 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Tipo de DSL: ITU-T G.992.1 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 512 / 4.096 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/MB]: 56,83 / 799,31 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Potência de Saída (up/down) [dBm]: 11,9 / 19,4 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 24,0 / 48,0 [img]http://192.168.1.254/images/spacer.gif[/img] Marge

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8 ano atrás
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DicasPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Fibra no meu prédio

Boa tarde,mudei recentemente para um prédio onde me disseram que não havia fibra e então o meu contrato passaria para ADSL, basicamente pago mesmo mas a velocidade de internet é bem menor ao que já tinha :s Ao fazer a instalação os técnicos disseram-me que já existe fibra no prédio mas que é da vodafone, tinha de confirmar com a PT/MEO a possibilidade de partilha. Como posso verificar esta situação? Na loja onde me dirigi não me souberam informar. Se não for possivel a partilha como posso solicitar a instalação de fibra da PT no meu prédio? Ao que parece todos os prédios em redor já têm há alguns anos, não percebo o porquê de este não ter.Agradeço desde já ajuda, Cumps

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8 ano atrás
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eugsantos14Novo Membro
postado em Internet fixa e móvel

reclamação router 4G

Boa noite,  Venho por este meio relatar a minha indignação e falta de respeito que a Meo tem por clientes e falo por mim, cliente Meo á muitos anos... Tudo tem a ver com uma carta enviada pela Meo, no ano passado onde fala que oferecia router 4G aos clientes, e que bastava ligar para a linha telefonica mencionada na carta, e iria receber o router, coisa que fiz, não uma mas duas vezes, pois "havia" problemas informaticos", e tambem "rotura de stocks", e com a resposta que assim que tudo estivesse normalizado receberia o dito router 4G. E claro a espera dura até aos dias de hoje, e nada de router... curioso é que o router continua "á venda" na loja online e nas lojas fisicas. Na passada semana recebo uma carta da Meo com a ref. 3-59090404668 assinada pela Dª Agostinha Olveira a informar em apenas 2 linhas que não há router para entregar.  Isto é, Meo lança campanha, cliente adere, mas depois não tem o produto. Na minha otica isto significa publicidade enganosa, significa um

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8 ano atrás

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