Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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9648 Tópicos

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mfgcMestre Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Ha possibilidade de ter contas varias contas MEO-WIFI?

Caros,            Há possibilidade de um cliente meo ter contas MEO-WIFI que não sejam simultaneamente o user de acesso ao mymeo , com todos os problemas que isso acarreta? é que dar aos filhos por exemplo, o user e a password é um grande problema porqure têm acesso a comprar serviços e alterar os dados da conta….

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Trutafario
1 ano atrás
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VF55555Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Moradia Nova

Boa tarde,estou a terminar a construção de uma moradia e irei mudar-me no próximo mês; vou querer passar o meu contrato para lá,  mas não há infraestruturas existentes. A fibra está no poste em frente, como devo fazer? Obrigado

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V
1 ano atrás
P
PGCPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

A webgui do MEO fiber gateway deixou de funcionar com Microsoft Edge e Google Chrome em Windows 11.

A webgui do MEO fiber gateway deixou de funcionar com Microsoft Edge e Google Chrome em Windows 11.

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4 meses atrás
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MePedroPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

remover cabos da fachada

Boa tarde. Gostaria que me informassem como proceder para remover os cabos da fachada uma vez que quase todos estão cortados em algum ponto, nao estando a ser utilizados. E cada vez que há um novo contrato fazem uma nova ligação que passa em frente à minha fachada. Tenho 2 casas com este problema…

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2 meses atrás
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LahefagPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Instabilidade na internet

No dia 10/07 entrei em contato com a MEO para verificar uma instabilidade na minha internet. Segundo a atendente o sistema modificou para receber apenas 2.4GHz , por isso estava péssimo minha velocidade, após atualizar o sistema e separar a velocidade, fico bom, na primeira 1 hora apenas, depois disso voltou a ficar ruim!Desde do dia 10/07 e hoje é 17/08 estou tentando ligar pra resolver esse problema, mas só cai no atendimento automatizado e não consigo falar com o atendente e nem resolver meu problema.

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L
3 meses atrás
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0jsantosNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Ligar modem da meo ao serviço de dados do telemóvel

Boa tarde.Dado que o serviço de internet da Meo se encontra desde a passada 2.ª feira com problemas na minha zona, e como os meus conhecimentos são menos do que rudimentares, pergunto se é possível e como proceder para ligar/usar os dados do telefone móvel ao router/modem e injetar a ligação na rede cá de casa. O router/modem é o Technicolor TG784n v3.Obrigado.

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N
1 ano atrás
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RMigSMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

SMS 12388

Bom dia, recebi a seguinte SMS do nr 12388 "Net para todos os cartões: Acrescente 6GB/mês em cada telemóvel do seu pacote MEO, por apenas mais 1Eur na sua fatura mensal. Basta responder a este SMS com: UP10GB" Isto é fidedigno? Como não conheço o número fico sempre com dúvidas...

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Ricardo27
Super User
13 dias atrás
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DiogoJ93Principiante
postado em Internet fixa e móvel

4 Meses sem internet

Boa tarde, Penso que neste momento é um recorde da meo, estou a 4 meses e 20 dias sem internet e a caminho do 5º mês, onde em todas as fases eu estive a fazer pressão semanal a MEO, a Câmara Municipal e agora mais recentemente a empresa que esta a instalar o PDO.Neste tempo, a meo nunca entrou em contacto comigo para arranjar uma solução temporária ou final, eu tive que arranjar um hotspot da concorrência, e utilizar telefones da concorrência, pois esteve um técnico em casa que só disse que teria de esperar, só não disse que seria mais de 4 meses.No meio de tanto azar apos eu chatear muito e já tinham passado 4 meses, deram uma data de 23 de Novembro, depois 25 de Novembro e este domingo 🥁🥁🥁🥁 15 de Dezembro! Que ira fazer 5 meses e 8 dias, mas não se enganem é um talvez para o fim da instalação do PDO, pois a data de instalação em casa nem existe, nem podem dar.Apos tudo isto apenas dizem “Vai ver agora com data vai correr bem e não terá problemas”, mas a pessoa não deve ter visto

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Super User
13 dias atrás
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Atleta
postado em Internet fixa e móvel

wifi não funciona na tv

Agradecia um esclarecimento de vocês. Sempre visualizei canais tv através de wifi já a mais de um ano. Acontece que a cerca de uns dias para cá deixou de funcionar. Funciana sim apenas com cabo de rede. Já fiz reset á box que é android e ao ruter já os desliguei e voltei a ligar bem como iseri a password  e nada, como proceder Obrigado

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Trutafario
10 meses atrás
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catarina_hantunes-33717Visitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

aceder a meo wifihotspot

Tenho tarifário de telemóvel mas não consigo aceder à internet Meo-Wifi hotspot, porquê? Ou só funciona para quem tem routers? 

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Trutafario
11 meses atrás
A
Asimov87Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

usar Lemlist DKIM

Ola preciso saber DKIM de operador MEO

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omicronpersei8
Super User
7 meses atrás
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FNETONovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

Velocidade de internet mediocre

Boa tarde Gostava de saber porque tenho apenas 3 mb de donwload ou inferior e não a velocidade contratada. Nunca falhei uma mensalidade pois agradecia que resolvessem a vossa parte tambem. Se nao conseguem assegurar o prometido entao descontem esse valor da mensalidade. Isto é vergonhoso. Aguardo solução.

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N
4 ano atrás
J
jose_manuel_Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

pior internet que ja tive

Utilizo o servico meo nem a um mes mas uma das coisas que me chama a atencao pela negativa e a internet . Gostaria de saber o porque da internet nao ter bom sinal quando utilizo dois telefones ao mesmo tempo, pois 100mbps deviam ser soficientes para poder utilizar.  Este foi o resultado do teste que fiz: file:///C:/Users/rsrss/OneDrive/Ambiente%20de%20Trabalho/relatorio.pdf   nem a 1mgbde download chega. Estou desapontadocom o servico. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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Cavalo IndomávelPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Sem servico

Boa tarde, Estou sem serviços (Fibra MEO) desde manhã, contactei a linha de apoio na qual foi registada a minha avaria (cujo número não consegui decorar) a qual não recebi nenhum email de confirmação. Fui informado que existia um problema no serviço nesta zona é que estava a ser resolvido. A minha questão é a seguinte, como posso saber quanto tempo vai demorar a ser resolvido o problema? Como posso confirmar que a minha avaria está de facto a ser resolvida? Existe algum local onde possa consultar ou tenho que gastar mais 4eur (aproximadamente) a ligar para a linha de apoio? Ja agora este dia sem comunicações (internet, tv e voz) vai ser cobrado? obrigado desde já pelas respostas.

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Ricardo27
Super User
4 ano atrás
M
mota1Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Desilusão com a MEO.

Há vários anos ( 10/11 anos) que sou cliente da MEO com net móvel e nunca tive problemas. Em Novembro do ano passado começaram a reduzir a velocidade, pelo que entrei em contacto com a MEO informando-me que apenas tinha 15 GB mensais. O meu contrato diz que é ilimitado. Em meses anteriores nunca tive qualquer problema, agora nem ao mail consigo aceder. Já agora por curiosidade, pago 30 euros mensais dos quais é reduzido em 50% nos primeiros 6 meses. MEO...já era.    

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M
3 ano atrás
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Tânia pmmEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

wi fi

Boa tarde. Já criei o meo ID mas na área cliente não aparece o wifi ativo, o meu tarifário é o unlimited L, podem-me dizer o que se passa? O meu tarifário tem acesso aowi fi gratuito?.Obrigada

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A
4 ano atrás
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MPedreiroPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Sem net e sem aplicações

Boa tarde O plafond da minha Internet, no tlm, acabou (moche 1Gb) mas nao consigo aceder a nenhuma das outras aplicações que são de "graça" (como whatsapp; facebook, etc). Porque é que isto está a acontecer?

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N
4 ano atrás
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Goncalo18Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

3 meses à espera para instalação de fibra no condomínio sobreiro curvo

Boa noite Venho por este meio expor uma situação que considero ser vergonhosa para a MEO. Há três meses atras mudei-me para um condomínio novo na rua terra do Pinhal n15 em sobreiro curvo sendo que quando tentei efetuar a instalação do serviço de fibra me foi dito que existia cobertura na zona dado que as habitações do outro lado da rua tem fibra. Para minha surpresa quando o técnico se   deslocou a minha habilitação pra efetuar a instalação este indicou que seria necessário passar a fibra naa condutas do condomínio e que como daria mais trabalho e ele estava com pouco tempo indicou-me que passariam noutra altura  efem paraque tivessem mais disponibilidade para efetuar a instalação. Três meses depois eu e mais 40 condomínos continuamos à espera da instalação de fibra da lei pelo que considero incompreensível está situação que demonstra total falta de respeito pelo cliente. O que vale é que a fibra da Vodafone deve estar a chegar a esta zona, e esses ao contrário da MEO não levam três m

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G
4 ano atrás
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coldduskPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Quanto tempo para os tecnicos montar a fibra?

Dia   6 de Maio fiz a migração para a fibra, entretanto ainda não recebi qualquer notificação de quando vêm montar a  fibra. Quanto tempo costuma demorar?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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LueckmanxxxNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Fatura atrasa, mas paga

Boa tarde, minha mulher pagou nossa fatura hoje dia 15/07/2020, mas ela estava um dia atrasada, daria algum problema para constar na base de dados que foi efetuado o pagamento?

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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joaoinaciott-60660Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Não instalação agendada

Tendo solicitado o serviço de instalação numa casa de 2º habitação, o mesmo depois de 2 vezes agendado (9 e 16 de fevereiro) ninguém apareceu nem fui informado. Tendo ligado para o 16200 a solicitar informação sobre o sucedido. Fui contactado pelo operador RUI NOGUEIRA que foi grosso, mal educado e sem princípios alguns para atendimento ao público que me respondeu: se o serviço não foi instalado é porque não tinha sido possível, ao que eu perguntei o motivo e o porque de ter sido já efectuado 2 agendamentos. Solicito ser ressarcido pela deslocação de 2 vezes 400km (ide e volta).

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J
4 ano atrás
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Liliana RainhoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

reclamação internet

O mês passado fui contactada pela MEO uma vez que o meu contrato estaria a acabar. A proposta que me fizeram e eu aceitei foi em fazer o upload da velocidade da internet de 100 (que era o que tinha) para 200mb e que poderia demorar 18 dias até fazer a atualização. Informaram tbm que qualquer dúvida que tivesse podia ligar gratuitamente apara o 16209.Então, não só continuo com os 100mb de velocidade (informação disponível na minha área MEO) como estou sem ligação a internet e ainda tive de pagar a chamada sem sequer falar com o operador (nem me deram essa possibilidade, fui atendida por uma máquina que disse iriam reiniciar o router ).Face ao exposto solícito ser contactada de forma a esclarecer e resolver estás questões pois não estão a cumprir com o contratulizado. 

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás
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António Correia da SilvaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Reclamação:

Boa tarde:Sou o Cliente NIF 106616765. Além de ser uma internet movida a CARVÃO, ainda pergunto se ainda não sabem que a hora já mudou:Pelo menos na minha box ainda tenho o horário de verão. Se sou eu que tenho que a mudar é melhor dizerem o que é que eu tenho que fazer.Não acanham que é uma VERGONHA estar a reclamar isto????Como a internet em minha casa funciona a carvão, já admito tudo.Antes tinha a Vodafone e nada destas coisa me aconteciam.“Para bom entendedor meia palavra basta”Espero que esta reclamação chegue ás mãos de algum responsável.Com os meus cumprimentosAntónio Correia da SilvaNIF 106616765

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3 ano atrás
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Catarina valeNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Facturação

Como vai ficar a minha facturação do terceiro mes. Aderi à meo dia 13de dezembro e no dia 14 15 16 e 17 não tive qualquer serviço. Só no dia 18 de dezembro é que veio a minha casa um técnico. No pacote que aderi tenho 2meses de mensalidade gratuita. Como fica esta situação. Obrigada

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Andre_MEO
Especialista MEO
4 ano atrás
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ferpaisPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Levantar fio da Meo

Boa tarde, há cerca de 15 dias instalaram na minha moradia o serviço meo fibra, mas agora o fia está cada vez mais baixo e já está no meio das árvores de fruto, o que devo fazer para solicitar que o vão esticar? Obrigado, desde já fpais

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Ricardo27
Super User
3 ano atrás

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