Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

  • 9,645 Tópicos
  • 40,756 Respostas

9645 Tópicos

M
Mp0rt098Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Problema na internet

Boa tarde, desde ontem que tive problemas com a internet no meu computador. Uso um adaptador de rede para receber WiFi no computador mas desde ontem que a internet deixou de dar. Aparece na redes disponíveis mas ao ligar diz "sem internet, seguro". Já os dados da rede estão em automático não conseguindo assim modificar o IP e o Gateway. Os telemóveis conseguem aceder à internet, menos o computador.

1
Y
2 ano atrás
C
camaferEstagiário
perguntado em Internet fixa e móvel

Serviço de Apoio ao Cliente

Boa TardeDesde a semana passada (16/01/2021) que solicitei ajuda para uma situação.O Serviço de apoio ao cliente está a funcionar ou existe algum problema?ID do Pedido: 3-468277902552 ObrigadoCarlos Fernandes

2
C
2 ano atrás
J
JFCPereiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

TENHO ROUTER DA MEO QUE COMPREI EM TEMPOS PODEREI ACEDER AO SERVIÇO DE FORMA GRATUITA?

Tenho um router da meo mas não tenho net movel.  No local onde trabalho não consigo usar os meus dados moveis. Dava muito jeito poder usar o router para tentar aceder a net. Tenho que pagar esse serviço? Amigos meus foi-lhes oferecido esse serviço e o router inclusivè.

4
J
3 ano atrás
C
Cláudio NevesPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

net pre paga

Comprei router meo trazia um cartao quando passaros 8 dias de graca como faco para reativar o servico ou aderir a outros

5
Trutafario
1 ano atrás
D
DelPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Aumento de fatura

Boa tarde. Gostava de saber o motivo de minha fatura ter aumentado 5€ sem nenhum aviso prévio. Obrigado.

5
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
T
tulhaMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

Ubiquiti USG-3P na rede meo adsl

Bom dia! E possível usar este Router na rede meo adsl?Já vi que na fibra dá, mas adsl ainda não vi comentários, esto a falar so internet sem tv.Preciso de usar vpns e no Router da meo não dá. Obrigado 

0
T
3 ano atrás
C
CésarCorreiaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Dados moveis de profissionais de saude

Um dos contactos associados ao meu pacote meo pertence a um profissional de  saúde, desta forma tem direito a um plafon extra de 10G de dados moveis mensalmente. A questão é que ao consultar o meu saldo de dados apenas me são apresentados os 10G! Sendo este um aditivo extra, seria de esperar que este acomulassem ao plafon disponibilizado previamente. Podem explicar me realmente como funciona este aditivo?

3
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
Z
zjoaoVisitante
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibergateway

Boa tarde,Gostaria de saber como impedir o acesso às configurações do router via wi-fi, ou seja, quero que só por cabo seja possível aceder às configurações.Muito ObrigadoJosé Mendes

0
Z
3 ano atrás
J
jaglimaEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Sem Serviço de Internet

João Alberto Gomes de Lima          Exmos Srs:      Finalmente tenho telefone. Estive mais de 1 mês sem telefone, por isso espero que me descontem esse serviço não prestado na próxima fatura. É de inteira justiça.    O problema da Internet lenta mantém-se. Os 2 técnicos que já vieram a minha casa, afirmam que o problema é do meu Computador que tem uma Placa de Rede de apenas 100 Mb. Apesar disso eu devia ter valores no Speedtest  à volta dos 100 Mb. Houve uma altura em que mesmo ligando o Computador diretamente no Rooter, a velocidade não ultrapassou os 12 Mb. Por WI-FY estava abaixo de 3 Mb. Isso foi confirmado por um técnico da MEO. Vários técnicos da MEO disseram-me que por mais antiquado que seja o meu Computador, tenho que ter pelo menos 70 Mb por WI-FY e 100 Mb ligado ao Rooter. Esses valores para mim seriam um MILAGRE...    Por várias vezes a velocidade fica abaixo de 1 Mb e nunca foi superior a 22 Mb!!! Pergunto se estes valores se devem apenas ao facto de o meu computador só t

1
N
3 ano atrás
C
crislimaNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Há ou não fibra? 2580

Na vossa linha já me disseram várias coisas. Pessoas que trabalham convosco já disseram outras.Afinal, há fibra?Rua 10 de junho, número 6. 2580-243 Ota.Há pessoas que dizem que houve um problema em Cheganças. Outros que sim há fibra. Outros que há fibra mas não está ativada.Podem esclarecer?Obrigada

1
S
3 ano atrás
L
lidiabarradasPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

hotspot ou wifi 2ª habitação?

Bom dia,Mudei de casa recentemente e pretendo saber se há alguma solução para poder ter internet em casa. comprar um hotspot ou solicitar wifi na 2ª habitação, uma vez que o contrato q tenho é na casa da minha mãe. Ou outra alternativa que exista.Obrigada desde já.

1
C
2 ano atrás
J
JCDSP29Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Quebra de serviço total zone de Sesimbra

Boa tardeDesde a passada segunda feira pelas 19:00 que ficamos sem serviço de internet, TV e telefone . Moro na Charneca da Cotovia em Sesimbra. De acordo com a MEO foi uma avaria comum a várias clientes aqui da zona. Não consigo obter qualquer informação para quando será resolvida o problema. Alguém aqui sazona sabe de alguma coisa?É frustrante estamos sem internet e TV, com 2 pessoas em teletrabalho em casa, e dois estudantes universitários. Por favor MEO, resolvam este problema de uma vez por todas.

1
J
2 ano atrás
P
p2gNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

PDO sem caixa

Sou cliente MEO e o PDO que me fornece o serviço estã aberto desde 2017. Na altura enviei fotos mas nada foi feito. Agora a parte inferior que suporta os cabos de fibra já deasapareceu e o cabo está seguro pelas fibras individuais que estão fixas ao PDO.Tenho estado a tentar por alguma forma comunicar esta situação, mas sem sucesso. Concluo que agora a MEO não disponibiliza aos clientes nem um endereço de e-mail nem um numero de telefone que permita falar com alguém, sem ser com uma máquina, e que não seja pago!Como é que comunico esta anomalia? Como posso enviar fotos? Ou tenho que esperar que o cabo de fibra parta e ficar 3 dias sem serviço? Ou então tenho que pagar uma chamada pada comunicar á MEO que tem um dos seu equipamentos de distribuição avariado?

1
Ricardo27
Super User
2 ano atrás
I
Isaram rojasPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

pagamneto de factura

Olá, boa tarde, hoje o meu serviço Meo foi cancelado por falta de pagamento mais o pagamento foi efectuado no dia 7 de Setembro pelo valor de débito directo de 122,75 €número de contribuyente : 298059819 

2
I
3 ano atrás
G
Gil AlmeidaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Como criar o meo smart Home?

O router Technicolor TG789VAC V2 dá para ter acesso ao Meo Smart Home?

0
G
3 ano atrás
M
MetablondiePrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Cada dia a tarde desaparece internet

Venho por este meio comunicar uma situação que se arraste desde Julho 2022 depois de trocar o router Wi-Fi 6 e começou dar problemas com internet todos dias na mesma hora. Trocamos o Router ja 3 veses e continua dar esse problema. Como eu trabalho online para mim isso é fundamental. Simplesmente não consigo trabalhar. Isso estraga a minha vida profissional.A MEO nem sequer dá qualquer esclarecimento e não consegue resolver esse problema. Como até agora o problema se mantém e porque pago mensalmente muito pelo vosso serviço que não funciona em condições, solicito a vossa intervenção na resolução do referido problema que, não sendo resolvido, me levará certamente a mudar de operadora. 

3
8
11 meses atrás
M
mgv21Principiante
postado em Internet fixa e móvel

Internet movel

Já à 1 ano que cancelei a Internet Móvel e que entreguei o rooter na loja meo, e durante este ano continuam sempre a me enviar mensagem todos os meses para pagar a mensalidade quando já cancelei e entreguei as coisas à 1 ano e tenho os documentos todos que o comprovam. Agradecia que parassem de enviar. Obrigada

3
M
3 ano atrás
K
KalkitoDinamizador Júnior
postado em Internet fixa e móvel

Qual é um preço razoável para o upgrade da velocidade de 500Mbps para 1Gbps?

O melhor que consegui da linha telefónica é superior a 20 euros e envolve a compra forçada de mais serviços.

5
Gavetas
6 meses atrás
G
GABRIELA-19Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Tarifário

Fui contactada hoje para me indicarem novas ofertas eu disse que não pois gosto do que tenho apesar de ser 5gb de net e pago sempre faturas altas a operadora disse para ligar o 16200 já tentei mínimo 5x sem sucesso para pedir alteração do mesmo e que estão com uma oferta de net 5 mais 4gb ou mais 5gb ela tb n sabia ao certo pretendo que me esclareceram sff pelo que o valor de mantém 

3
Ricardo27
Super User
3 ano atrás
Trutafario
TrutafarioMestre Sénior
postado em Internet fixa e móvel

Extensor Wi-Fi 6

Este é o novo extensor Wi-Fi 6 da MEO , tenho o anterior também, que por fora são exatamente iguais.Este 6 é do outro mundo, com 1gb de contrato, num bom equipamento 849 mbs por Wi-Fi.  E porquê???Porque este ao contrário do antigo dá para ligar como AP ( por cabo) na porta 2 . Agora , porque é que na caixa ou manual de instruções isso não vem !?!?! Se não vem no manual é porque alegadamente a MEO não quer que se saiba, e vá se lá saber porquê (eu até imagino), mas não digo. Se têm problemas de Wi-Fi, comprem este extensor sem medo , vale o preço. Top.  

2
Trutafario
1 ano atrás
M
MiastefNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

English, can anyone help?

Anyone here who can help in English?So I have a MEO WiFi small router and need to top up with Internet.I can't get to the store but have the PUK and the number on the sim card, is that enough to top up?I don't have the original receipt or login.Thanks 🙏Regards 

1
omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
C
Cacau1973Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Sem serviço na Praia de Quiaios (Figueira da Foz)

Na Praia de Quiaios (Figueira da Foz), estamos sem serviço (net e telemóvel). O que se passa? Qual a previsão de tempo para resolver o problema? 

2
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
D
Diogo.CPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

2 Serviços ADSL

Olá, Então, tenho a seguinte questão…Eu tenho um serviço da meo em minha casa , mas a casa tem 2 famílias , ou seja , é como fosse 2 residências. O meu irmão queria  por só o serviço de internet na parte da casa dele. O serviço ficaria em nome dele. Existe alguma forma de isso ser possível ? É que aqui não há fibra , tenho fibra a 2km mas não chega aqui.  Aguardo resposta. 

1
N
1 ano atrás
D
Dymaia91Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Sem internet

Estou sem internet desde ontem de manhã e o problema ainda não doi resolvido. Quando tento ligar para o número 16209 dizem que há uma avaria devido ao mau tempo mas a chamada vai a baixo porque nunca consigo ligar para esse número e falar com um assistente. Acontece me sempre isso. Apenas com essa linha. Estou a pagar 50 e tal euros por mês e agora o serviço falha constantemente por um rajada de vento. Não se admite que me cobrem esse dinheiro e eu nao tenha um serviço em condições. Ainda por cima tenho que gastar dinheiro a ligar para as vossas linhas de apoio, espera se tempos infinitos para poder falar para alguém e portanto gasto telefone também, que n é pouco. Nunca pensei em mudar porque sou cliente há mts anos mas se continuarem assim e n resolverem a situação hoje, mudo para a Vodafone.

1
N
4 ano atrás
A
andreaplNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Meo By + Net móvel

Boa tarde, A solução de Net Móvel no Meo By permite algum Limite de Dados Móveis Extra Pacote? E alguma das soluções Net Móvel permite tal limite? Obrigado

0
A
4 ano atrás

Troféus mais recentes

  • Comentador I
    Luisa C.ganhou o troféu Comentador I
  • Criador de Tópicos I
    carecaganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Soluções I
    Fmarkesganhou o troféu Soluções I
  • Criador de Tópicos I
    csilva1975ganhou o troféu Criador de Tópicos I
  • Comentador II
    hugopoeiraganhou o troféu Comentador II
Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum