Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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4118 Tópicos

F
FredericoPaivaEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

Roaming

Boa tarde, Estava a navegar no canal da mancha e liguei os dados móveis pensando que, estando em território EU e Inglaterra, os valores de faturação e condições se mantinham no entanto,  fui surpreendido com um sms a informar que me tinham bloqueado os dados móveis pois tinha atingido um limite de consumo de 50 euros mais IVA.Estes valores adicionais não estão em conformidade com o roaming estabelecido para o meu serviço nestes países. Como posso resolver esta questão e pedir regularização dos valores cobrados? Cumprimentos, Frederico Paiva 

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N
12 dias atrás
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milopesEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

lentidão wifi casa

Não consigo fazer pedido por escrito na minha área de cliente sobre avarias internet Wi-Fi em casa. Tenho rede muito fraca , e não tenho acesso em todos os quartos , o que devo fazer? 

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ana_Paula
13 dias atrás
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as5842230-86181Novo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Router Móvel MEO ZTE MF920U (4G) - desbloqueado em Portugal e estrangeiro?

Bom dia,Tenho duas questões, agradecendo desde já qualquer ajuda.O router Móvel MEO ZTE MF920U (4G) pode ser usado com cartões SIM de outras redes? Em caso afirmativo é só coloca-lo no router ou é preciso desbloquer o cartão SIM num telemóvel antes? O Router Móvel MEO ZTE MF920U (4G) funciona no estrangeiro com cartões SIM nacionais ou estrangeiros?

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ana_Paula
13 dias atrás
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rasc1976Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

dados móveis Meo Energia

Boa tarde. Sou cliente muito recente da Meo e MEO Energia. Estes 2 contratos indicavam que ficaria com 40 + 20 Gb de dados móveis. Na app da Meo só aparecem 40 Gb!!! Isto altera quando?

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ana_Paula
14 dias atrás
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Pissed off UserNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Cancel my account

Hi MEOI have spoken to 3 people at MEO and advised each one that my account is to be closed.  Each person then tried to pass me off to someone else.  Eventually you cut my call off.  I called back and told a fourth person that I wished to close my account, he put me on a hold loop that lasted over 20 minutes.  I hung up and again tried to have you call me from your 220 432060 number but you have now blocked that service to me. So I know you have received my order to close my account.  This is now your official notice in writing and I have blocked my bank from making further payment to you.What a foolish, unprofessional, disgusting display of customer service from you.  I shall be happy to tell all expats asking for phone service recommendations to avoid MEO like the plague.

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Ricardo27
Super User
14 dias atrás
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HorraciomenVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel

hotspot meo

Boas tenho um hotspot MEO acho que é o ZTE MF920U e o meu cartão de telemóvel e da minha mãe tem dados, tenho pra ai 20 gb no meu cartão, a minha pergunta é se posso utilizar esse cartão com esses dados no meu hotspot? 

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ana_Paula
15 dias atrás
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Maria JosécNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Como ter internet direta por cabo no 1º andar de casa

Vivo numa moradia rés-do-chão e 1º andar.O router está no rés-do-chão, e apesar de ter internet wireless, preciso de ter internet direta ligada por cabo ao computador no 1º andar, onde está o escritório.Que opções existem, e como fazer?Obrigado

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Cortinas
15 dias atrás
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A VÍTIMAPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Falta de internet móvel

O que se passa na Zona 2710-258 e arredores, pois não consigo ter internet móvel no telemovel há uns dias para cá. Já experimentei trocar de equipamento, mas o problema não era do telemovel.

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Ricardo27
Super User
15 dias atrás
A
AnaFCmotaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

desactivar mesh no router fibergateway 6g

Tenho vindo a notar que o mesh activado por defeito está a dar problemas com equipamentos mais recentes, desde constantes quebras de rede a não ligar ao Wi-Fi. Porque teimam em ter esta opção bloqueada? Eu quero desactivar e ser eu a gerir a Wi-Fi ou até mesmo desactivar o Wi-Fi e colocar uns dispositivos mesh que eu possa gerir.Mais alguém que sofra do mesmo? Ligar para o apoio é um martírio agora com o robô, e só queria puder gerir eu as Wi-Fi’s!!!

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12 dias atrás
J
Josepcosta_Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Como funciona roaming san marino

Gostaria de perceber se o roaming em San Marino se aplica como nos restantes países do EEE. Vi uma lista dos países que indica todos que inclui e os que nao estao incluídos (Suiça, monaco, andorra). Mas não faz referencia ao san marino. Abaixo envio a lista  

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Ricardo27
Super User
16 dias atrás
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AlgarminiMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

Fibra

Meo diz ter a melhora fibra do pais;infelizmente na zona de Alporchinhos no concelho de Lagoa (algarve),não temos a fibra.Hoje vi,instalção da fibra para Nos e Vodafone...penso mudar de fornecidor!!!

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ana_Paula
17 dias atrás
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mollensPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

Falta de rede MEO, dentro da estação do metro da Reboleira, ha mais de um mês há

Bom dia. De há mais de um mês para cá que dentro da estação do metro da Reboleira, não há rede nem para chamadas e muito menos para internet.Já fiz uma reclamação a dar conta do sucedido mas sem sucesso. É muito chato que utiliza esta rede e até quem tem MEO e tem estabelecimentos nessa estação estar impedida de usar pois o sinal é nulo.

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M
15 dias atrás
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Julieth ValenciaMembro
perguntado em Internet fixa e móvel

compra mensal internet

Olá, há uma semana fiz uma compra mensal de um mês de 50GB de internet, descontaram meu saldo e ao verificar mostra que tenho 50GB Mas não me deixou navegar nem nada, nem entendo o que está acontecendo 

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ana_Paula
18 dias atrás
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Muttermal
perguntado em Internet fixa e móvel

no connection with simcard

Hello I have data only Sim Card, I am actually abroad. It’s my first time I try this card, but the card have no connection. Even if I choose the network by myself or automatic.Could somebody help? I try’s already to pair it with an Leo account but it says it have to be active first. Don’t know how I can activate it. I guess ist instant active when I put it in my phone.

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Ricardo27
Super User
18 dias atrás
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Madalena PintoNovo Membro
postado em Internet fixa e móvel

sem acesso a internet

Bom dia alguém sem acesso a  internet na zona de Grijó VNGaia?

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ana_Paula
12 dias atrás
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istareatwallsPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Stop advertising

Me and my girlfriend are on mobile data plans and we’re CONSTANTLY getting text messages and calls from MEO trying to advertise and sell things to us.Is it possible to disable them? We don’t want to receive any text messages or any phone calls, ever.If it’s not possible to disable advertisements, does anyone have a list of MEO Numbers so I can just mass block all of them? I don’t need to be contacted by them ever.Google Translation: Eu e a minha namorada temos planos de dados móveis e recebemos CONSTANTEMENTE mensagens de texto e chamadas do MEO tentando anunciar e vender coisas para nós.É possível desativá-los? Não queremos receber nenhuma mensagem de texto ou telefonema, nunca.Caso não seja possível desativar os anúncios, alguém tem uma lista de Números MEO para que eu possa bloquear todos em massa? Eu não preciso ser contatado por eles nunca.

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ana_Paula
20 dias atrás
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blabla111Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

cabos internet soltos

rua doutor jose marinho, 198 custoias 4460-752cabo internet solto

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ana_Paula
21 dias atrás
G
G.FerreiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Internet super lenta

Boa tarde, Tenho o serviço tv+net+voz (24 MB/s de download porque na minha zona ainda não existe fibra 🥱) e de ontem para hoje, a minha internet ficou super lenta e gostava de saber se existe alguma maneira de resolver isso sem ter de estar a ligar para o apoio ao cliente.Antes quando fazia um speedtest, o download costumava chegar aos 14 / 15 mb/s (com só o computador ligado POR CABO à internet). Hoje, quando fiz, mal chegou a 1 mb/s. Desde já, obrigado a quem se disponibilizar a ajudar.

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14 dias atrás
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sfsousa-38059Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Impossibilidade de envio de e-mail pelo vosso servidor mail.telepac.pt

Liguei 5 vezes para 16209 e não deram resposta e desligaram-me 2 vezes o telefone !!Eu tenho internet e telefone fixo e é através da vossa internet que envio o meu correio electronico só que agora não consigo enviar mensagens e com muita dificuldade recebo ?? O que se passa com o vosso serviço de correio electronico !!! É só isso que qero saber e VESXAS não ligam nenhuma, desligam o telefone e mandam as vozes gravadas despistar o que não interessa - Só quero ter acesso ao envio/recepção dos mails e nada mais.. Fácil não é ??? Mas onde está a gravaçao para poderem responder ou resolver este assunto ????

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ana_Paula
21 dias atrás
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CCustodioPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

Extensor MEO Smart WIFI 6 - Velocidades de internet

Bom dia, Tenho velocidade de internet de 1000/400 e, instalei um extensor MEO Smart Wifi6 para ter sinal em todas as divisões. Contudo, verifico que nas várias divisões da casa e, mesmo que junto ao extensor, a velocidade da internet é de apenas 100/150. Será normal ou o extensor estará mal instalado?Obrigado

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N
21 dias atrás
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Patrick BodnerNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel

Mobile internet does not work

Hi there, You recently blocked my mobile internet because of an unpaid bill. I paid the bill and my mobile internet is still not working. Can you make sure I have access to internet again please? 

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ana_Paula
23 dias atrás
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ernestorhf-84301Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel

net bloqueada ou lenta ao tentar ver futebol em determinados sites

é recorrente a net fixa falhar ou ficar completamente bloqueada, quando se pretende ver futebol em determinados sites. Entretanto, os jogos terminam e a net regressa ao normal. Será algum tipo de censura? Não podem bloquear a net totalmente, páginas específicas compreende-se

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22 dias atrás
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João InácioPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

internet via ADSL

já há vários meses que a internet fixa via ADSL, no meu local - Tangil - MONÇÂO  ( como por exemplo agora) está uma miséria:fraquíssima durante muitíssimo tempo com interrupções frequentíssimas de alguns minutos a horas tenho com muita frequência interromper o trabalho que estou a fazer no PC por vezes tenho mesmo que deixar para o dia seguinte para apanhar melhor oportunidade etcpodem dizer-me por que razão isto está a acontecer ? agradecia-vos imenso que me resolvessem este estado decrépito de tecnologia ou então terei de ir mais longe …  Barronda, Tangil MONÇÃO

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21 dias atrás
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MrgaridoPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel

net segura

Bom dia.A adesão á NET segura, implica fidelização ?Obrigado 

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M
21 dias atrás
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Abdullah ShakeelPrincipiante
postado em Internet fixa e móvel

O pagamento da conta de março é pago, mas no aplicativo está mostrando que não está pago

Bom dia, espero que você esteja bem, na verdade, em março, eu tenho o pagamento da conta 97,18eur. qual eu já pago por multibanco. mas no aplicativo está mostrando, não está pago e meo também me avisa sobre o fechamento do serviço, na verdade, no momento em que estou fora de Portugal. Então, por gentileza, verifique meus detalhes de pagamento e altere meu status de não pago para pago.

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Ricardo27
Super User
25 dias atrás

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