Resolvido

Inativação de Serviços

  • 8 December 2021
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Tive um problema no cabo da fibra da Internet ficando sem Internet e sem televisão em toda a casa. Ontem estive 40 min à espera de ser atendido pela linha de apoio e continuo sem o problema resolvido. Durante esta situação tentei conectar me ao MEO GO fazendo o upgrade para MEO GO MULTI para conseguir aceder a mais dispositivos e agora aparece a msg de erro “por motivos alheios à meo não é possível aceder a este canal experimente ligar-se a uma rede fixa”. Sendo que tal não é possível uma vez que estou sem cabo de fibra em casa.

Aguardo resposta,

Obrigada,

 

Jorge Moreira

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Solução por omicronpersei8 9 December 2021, 11:37

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Reputação 7
Crachá +23

Sugiro que insista com a linha de apoio técnico, ontem foi um dia agitado feriado e intepéries. Pelo que as linhas de apoio tiveram um fluxo superior

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