Olá,
Instalei hoje uma impressora HP OfficeJet Pro 9012e. Ao mesmo tempo a minha esposa e a minha filha começaram-se a queixar que por duas vezes, a rede deixou de funcionar alguns minutos. Para minha surpresa, descobri ao final do dia quando desliguei a impressora, que logo de seguida o router reiniciou. O problema é a impressora :( ...
Testei 5 vezes e nas 5 aconteceu sempre a mesma coisa: desligo a impressora e uns 5 segundos depois, o router reinicia… Já coloquei em off a maioria das configurações da impressora (está conectada por Ethernet a um switch), mas nada resultou. Praticamente agora só está ativo o TCP-IP v4 na impressora; todos os protocolos e opções estão off. Tinha uma impressora OfficeJet 8600 Pro já bastante antiga, conectada exatamente da mesma forma, e não me dava quaisquer problemas.
Alguma ideia de como resolver isto?
Obrigado por qualquer ajuda.
