Boa noite, já há alguns meses que não efetuava carregamentos no meu router de internet móvel, sei que tinha saldo antes do carregamento de 10€ que fiz ontem 14/04/2021, mas na descrição aparece apenas reativação e não acumulou ao saldo existente.
Gostaria de saber qual o motivo de não considerarem o saldo anteriormente existente.
Graça Bartolomeu
