Pergunta

Hardware (box e router) antigo, pedir para trocar

  • 13 Maio 2021
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Olá, sou cliente MEO desde 2013, altura em que me instalaram as duas box que ainda utilizo nos dias de hoje. Tenho um pacote com M4 com 3 cartões associados e net fixa de 500/200, o router foi instalado em 2017, quando foi me foi colocada fibra em casa. O contrato atual acaba em Junho pelo que estou neste momento a negociar a sua renovação. Tenho pedido para me renovarem o hardware, uma vez que se encontra extremamente desatualizado e a resposta que me dão é que só é possível trocar em caso de avaria. Existe alguma forma de pedir que me atualizem o hardware?


1 resposta

Reputação 2
Crachá +5

Boas, mas qual é router?

As boxes só mesmo com avaria nelas e mesmo avariado é trocado por umas recondicionadas.

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