Resolvido

FIBRA 2705-430

  • 4 August 2019
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38 respostas

M
Crachá
Eu sou cliente novo e nem assim quiseram ter uma assinatura nova e cliente novo...nem esses interessaram.... a e as Areias que tem PDO de 10 em 10 metros na estrada principal onde nem 20 clientes devem existir...

Problema da nossa localidade é que somos à muitos anos quem tem o melhor acesso supostamente de cobre (ADSL) porque tem um servidor dedicado no meio de Alvarinhos que foi usado durante anos para enviar sinal mais forte para as povoações de Santa Susana e Pobral que de outra forma não conseguiam ter velocidades para as boxes de gravação...

Como digo única solução é sabotar e cortar todos os dias o cabo de FIBRA obrigando os técnicos a acamparem em Alvarinhos.... era o que mereciam para ver se servimos para mais alguma coisa a não ser sitio de passagem para os felizardos que podem ter fibra...
T
Crachá +2
Realmente há mesmo discriminação entre povoações . No Peroleite já há fibra. Há um PDO junto do Rui dos Pregos em Odrinhas. Não sei porque a Altice embirra com certas povoações ??? E nem se digna a responder por qualquer via.
Andou um comercial a vende fibra em Alvarinhos, mas pelo que percebi só para quem não é cliente . Não se entende esta lógica da Altice....

Infelizmente somos clientes "rascas" que só merecemos o pior serviço.
M
Crachá
Existe sim, e enviei detalhes de fotos e tudo para a Provedoria.
Pode ver na imagem.

1 Anexo
T
Crachá +2
Amigo , há algum pdo em Alvarinhos? Só sei de um jfo à entrada vindo de Odrinhas. Se há onde está?
M
Crachá
Resposta que a PROVEDORIA Meo dá a toda a gente:

"Acusamos a receção da exposição dirigida à Provedoria do Cliente, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Na sequência da mesma vimos informar que, por motivos de ordem técnica não nos é possível disponibilizar o serviço MEO Fibra na morada em causa.

Continuaremos a desenvolver todos os esforços no sentido de poder prestar o referido serviço com a maior brevidade possível.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Com os nossos melhores cumprimentos.
Provedoria do Cliente MEO"


É que já nem se dão ao trabalho sequer de analisarem o que fiz exposição com desenho de toda a localidade e horas de trabalho que tive com as fotos aos equipamentos MEO Fibra existentes na localidade ALVARINHOS.

Vergonha é o que não existe nesta operadora...
M
Crachá
E para quem quiser investigar a má vontade da MEO de ligar 1 ou 2 PDO no meio da localidade Alvarinhos para alimentar as habitações ficam ai as referências:

DENTRO DA NOSSA LOCALIDADE TEMOS:

PDO: 192;
JFO: 12
JFO: 99

Mesmo com imagens e mapa com tudo identificado nada fizeram em MESES desde JUNHO deste ano
M
Crachá
É uma vergonha este operador, desde 2018 já existe Fibra a passar na nossa localidade ALVARINHOS.

Já me venderam pacote de Fibra pelos vossos comerciais porta a porta que diziam que o projecto ficava pronto em Julho e até hoje nada.

No site da MEO à 2 meses que diz que o código posta 2705-430 (de toda a localidade) tem fibra mas os PDO nunca apareceram.

Enviei fotos dos PDO à entrada da nossa localidade que serve Santa Susana e Odrinhas e que estão já na nossa localidade... Provedoria única resposta é que não tem previsão de datas...

Somos descriminados e isto só acaba quando começarmos a cortar todas as semanas o cabo da FIBRA que serve Santa Susana e Odrinhas que passa pelas nossas cabeças pois ALVARINHOS só serve de Central e passagem.

VERGONHA
Ricardo27
Classificação
Reputação 7
Crachá +24
Conforme já lhe informou o Mike, o forum não tem maneira de responder às suas questões. Terá que contactar o apoio ao cliente para tentar obter mais informações.
Agradeça a ajuda com um Like, ou marque a "Melhor resposta", para ajudar os outros a encontrar rapidamente a solução.
T
Crachá +2
MEO ??? ALTICE ??

RESPOSTA = 0

Porque fazem distinção entre povoações ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
T
Crachá +2
Bom dia

Temos um cabo de fibra óptica a passar na povoação de Alvarinhos 2705-430 com JFO´s ligados.

Por que razão não se dignam a instalar os PDO ´s ???

Sta Suzana e Odrinhas já têm PDO´s , qual razão para não instalarem os PDO ´s e porque fazem distinção entre povoações ?????

Porque razão vem um comercial vender fibra e só vendem a quem não é cliente ????

Podem responder ??
T
Crachá +2
16200 não responde a previsões, só serve para vender ...

Agradecia resposta :

Por que razão não se dignam a instalar os PDO ´s ???
Qual o motivo para fazerem distinção entre povoações ??

Terá a ver com o poder económico ? ou incompetência pura ?

Podem responder ???
Mike_
Se pretende obter esclarecimentos recomendo que contacte o apoio a clientes via 16200 ou loja.
Caso seja somente para manifestar opinião então o fórum é o local indicado.
75 6e 61 76 61 69 6c 61 62 6c 65
T
Crachá +2
Aguardamos resposta ....

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