Boas,
Substituiram-me o TG789vac v2 onde conseguia velocidades por wi-fi na casa dos 300Mbps 400Mbps pelo fibergateway. Agora as minhas velocidades no Portátil rondam não chega aos 50 (via 5Ghz) onde o portátil tem capacidade para atingir os 869Mbps. no telemóvel consigo por vezes os 180Mbps.
As velocidaces chegaram a ser medidas 2 ou 3 dias antes da substituição.
Gostaria de saber se mais alguém sofre do mesmo mal, e se por acaso já tiveram algum contacto com o apoio, e se possivel qual foi a resolução.
O router foi substituido porque, após ter migrado para M5O giga, foi dito pelo apoio ao cliente que teriam de vir substituir o antigo por este, porque o outro não seria compativel com a nova tecnologia.
Agradeço vosso feedback, ou se alguém do apoio MEO puder ajudar agradeço.
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
boas
deverias ter mais velocidade em condições normais...
mas o 5Ghz é mais problematico a interferencias que o 2.4Ghz..ou seja distancia e outras redes na zona podem realmente fazer interferencias...
estas na mesma divisão que o router? podes testar com outro pc? mas ter muito mais velocidade pelo telemovel leva a pensar que o problema esta no pc...
deverias ter mais velocidade em condições normais...
mas o 5Ghz é mais problematico a interferencias que o 2.4Ghz..ou seja distancia e outras redes na zona podem realmente fazer interferencias...
estas na mesma divisão que o router? podes testar com outro pc? mas ter muito mais velocidade pelo telemovel leva a pensar que o problema esta no pc...
Reputação 2
O problema para estar no PC, teria de estar também no telemóvel.
Os testes foram feitos a menos de 1 metro do router. O telemóvel com o router antigo cheguei a ter velocidades de 380Mbps e com o portátil na casa dos 400Mbps medidos 2 ou 3 dias antes da substituição. O portátil não foi mais vez nenhuma ligado antes da substituição.
Se o router estivesse em condições, supostamente deveria pelo menos obter as mesmas velocidades que tinha no antigo.
Digo eu.
Os testes foram feitos a menos de 1 metro do router. O telemóvel com o router antigo cheguei a ter velocidades de 380Mbps e com o portátil na casa dos 400Mbps medidos 2 ou 3 dias antes da substituição. O portátil não foi mais vez nenhuma ligado antes da substituição.
Se o router estivesse em condições, supostamente deveria pelo menos obter as mesmas velocidades que tinha no antigo.
Digo eu.
boas
a ver se a gente se entende...cito "Agora as minhas velocidades no Portátil rondam não chega aos 50 (via 5Ghz) onde o portátil tem capacidade para atingir os 869Mbps. no telemóvel consigo por vezes os 180Mbps."...o pc não passa dos 50Mbs e o telemovel as vezes chega aos 180Mbs...
com estas tuas palavras, como queres pensar que o problema seja do router? existe um aparelho que chega aos 180Mbs...só o pc é que não passa dos 50Mbs...
se queres ter factos que o router está com problemas faz os despistes como deve ser, testa com outro pc, confirma no proprio router que só tens 1 equipamento ligado (por wifi ou cabo) para fazer os testes de velocidade, depois acrescentas que por cabo consegues chegar a que velocidades...
sem estes testes ninguem te vai enviar um tecnico, muito menos quando tu confirmas que existe 1 equipamento que chega aos 180Mbs...não te esqueças que por wifi as velocidades não são garantidas logo tens de mostrar factos que realmente existe problemas...
a ver se a gente se entende...cito "Agora as minhas velocidades no Portátil rondam não chega aos 50 (via 5Ghz) onde o portátil tem capacidade para atingir os 869Mbps. no telemóvel consigo por vezes os 180Mbps."...o pc não passa dos 50Mbs e o telemovel as vezes chega aos 180Mbs...
com estas tuas palavras, como queres pensar que o problema seja do router? existe um aparelho que chega aos 180Mbs...só o pc é que não passa dos 50Mbs...
se queres ter factos que o router está com problemas faz os despistes como deve ser, testa com outro pc, confirma no proprio router que só tens 1 equipamento ligado (por wifi ou cabo) para fazer os testes de velocidade, depois acrescentas que por cabo consegues chegar a que velocidades...
sem estes testes ninguem te vai enviar um tecnico, muito menos quando tu confirmas que existe 1 equipamento que chega aos 180Mbs...não te esqueças que por wifi as velocidades não são garantidas logo tens de mostrar factos que realmente existe problemas...
Tenho o mesmo problema mas na banda de 2.4G.
Nos 5G tudo bem na velocidade mas por vezes não tem ou perde ligação com a internet.\´
tratadois@outlook.com
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