Tenho um router novo, o antigo foi substituído, ambos fibergateway.
Como associo o novo router à minha conta meo?
Só consigo aceder quando estou ligado à rede a através do nome de utilizador ‘meo’ e passa ‘meo’.
Quando acedo à App Smart Wifi com o ID meo não consigo visualizar a minha rede, surge a mensagem “Não é possível mostrar este dados “ e “o estado da sua rede é desconhecido”.
Podem-me ajudar?
Solução por OmicronPersei8
Olá,
Sugiro os seguintes passos: A primeira vez o acesso é feito pela opção Sem Dados de Acesso, para ligar ao router com o username e password meo|meo (caso não tenham alterado)
Depois tem de ativar o SmartWIFI. Só com isso ativo é que poderão depois usar os dados da Área de clientes MEO para fazer login e aceder ao router tanto na rede de casa como fora de casa.
nota: Se ainda tem perfil do router anterior é melhor apagar antes de seguir os passos acima.
