Fiber Gateway, erro ao aceder às listas de controlo parental

Estou com o mesmo problema.
Tenho um equipamento bloqueado por uma regra parental e agora não consigo remover essa regra.

Resultado, tenho um equipamento sem acesso à rede!!!

Como proceder para remover as regras parentais??????

O apoio MEO disse que só respondo as configurações de fábrica.

Ainda não o fiz porque neste momento estamos em teletrabalho e tenho várias configurações adicionais que não pretendo perder.

Por isso não posso confirmar se essa é a solução.

Partilhem soluções, por favor

Estou com o mesmo problema, e já não é a primeira vez…. Sei que se fizer hard reset resolve o problema mas passado um tempo ele volta. Já reportei e, para além do reset remoto nada mais foi feito.

Também tenho outro problema que é deixar de ter acesso via browser à página do router que vai resolvendo com uns restart´s mas também não é prático cada vez que quero aceder ao router andar a deitar os serviços todos abaixo, também já foi reportado várias vezes mas nada foi feito, para além dum reset remoto.

O acesso telnet mantém-se a funcionar.

A aplicação android também não se consegue conectar quando estou com qualquer um dos problemas descritos.

Fico com regras de controlo parental “penduradas” porque não as consigo alterar

Todos os serviços (TV, NET e telefone) continuam a funcionar sem problemas quando dá a macacoa ao Fiber.

Ou seja com tantos reset’s volta e meia tenho de andar a configurar outra vez os reencaminhamentos de portas.

Já ia sendo tempo da Meo resolver estes bugs, nem que fosse trocando o equipamento pois parece-me que este erro já é conhecido por parte do apoio tecnico. Inclusivé a ultima vez que estiveram ao telefone comigo perguntaram se tinha algum switch ligado (o que era verdade) e pediram par ao desligar, no entanto mesmo sem o switch o problema mantém-se.