Faturas em débito
Bom dia, como é possível ter recebido uma fatura este mês com o valor do mês anterior incluído e com multa por atraso de pagamento, se tenho o método de pagamento ativo de débito directo. Gostava que me esclarecessem. É engano certo?
Tópico fechado, já não permite mais respostas.
Quando se paga a fatura depois da data limite de pagamento. (Se quando for emitido a fatura de Fevereiro exemplo a fatura de Janeiro ainda estiver para pagar, vai vir as 2 faturas na de Fevereiro). Mas se ja foi paga mesmo em atraso. Não tens de pagar novamente. (Se forem a loja pagar eles dizem o valor que tem para pagar.)
Sim eu percebo mas eu tenho ativo o débito directo. Não devia haver atrasos, se é pago automaticamente...ou sou eu que estou a ver mal.
Ligue 16200 a reclamar ou exponha na Area de Cliente, se existe erro eles vao corrigir.
E verifique se não teve nenhum contrangimento com o Debito Direto
E verifique se não teve nenhum contrangimento com o Debito Direto
Bom dia Sara Martins
É simples verificar caso use homebanking, se foi debitado algo e em que data.
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