Resolvido

Falta de serviço internet

  • 20 May 2022
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Boa tarde, 

 

A Santa Casa da Misericórdia de Mogadouro, vem por este meio, efetuar uma reclamação pela falta de Internet e de resposta na avaria do serviço prestado.

Sem a internet, os serviços ficam totalmente inoperacionais, pondo em causa a própria prestação de serviço aos utentes desta misericórdia, que por si só já se encontram em situações de debilidade.

Passamos a explicar que quando os vossos técnicos mexem nos cabos da fibra da caixa exterior existente na rua, os serviços de Internet deixam de funcionar.

É uma situação que se prolonga e desta vez ficamos sem este serviço, quinta e sexta feira da semana passada.

Nesta semana, desde quarta-feira, que esta situação se mantém.

 

É lamentável toda esta situação, esperávamos da vossa parte outro tipo de atuação para com esta Instituição.

 

Este problema é muito recorrente, e não justificável.

 

Passaremos a não recomendar os serviços Meo para outras Instituições devido a falhas e incumprimento constantes.

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Solução por NeoPayne 20 May 2022, 16:49

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +23

boas

 

tem de ser reportado pelo 16209 se for contrato residencial ou 808 205 020 cliente empresarial.