Pergunta

falta de cualidade do serviço e encumprimento de contrato por parte da meo

  • 12 October 2021
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Boa tarde. tenho o serviço dsl da meo no chão tenho contratado 24mb  so recebo entre 1a 6 MB. já contactei o apoio técnico, já veio um técnico a minha casa, já esteve uma equipe especializada a tentar resolver o meu problema e nada e mesmo assim não me deixam desligarem do contrato quem está em incumprimento e a meo alguém pode me dizer que faço se e melhor proceder legalmente através de advogados o cual será a melhor maneira de proceder obrigado.


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Reputação 7
Crachá +24

Não contratou 24mb. Contratou até 24mb. Uma pequena palavra, mas que faz toda a diferença. Com esses valores a meo não está em incumprimento.

Aqui a tabela que consta nas "condições de oferta dos serviços" para ADSL:

 

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