No momento da instalação do serviço na minha casa não foi efectuado por parte do técnico nenhum teste de cobertura do alcance do wifi dentro da casa.
Após reclamar e andar em circulos pelos vários departamentos da Meo foi-me recomendado a troca para um router wifi 6 (com um pequeno aumento no valor a pagar mensalmente).
Perguntei se poderiam enviar o router a uma das lojas da meo na zona para recolha e auto-instalação mas dizem que não é possível. (no entanto se for para um aparelho tipo rede mesh já enviam gratuitamente… enfim...).
O problema reside no facto de ter de pagar pelo deslocamento do técnico.
Não me parece correcto ter de pagar por esse deslocamento quando no momento da instalação poderiam muito bem ter sido avisado para o facto.
Agradeço a avaliação do provedor do cliente.
Obrigado,
Solução por Gavetas
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