Inicialmente até pensei que fosse da minha propria rede, alguém a fazer um download ou outra anomalia qualquer, mas depois de testar e experimentar lá concluimos que a Box assim que liga há uma quebra descomunal na velocidade da internet.
Estimados senhores, no contrato que fiz com vossas excelencias em lado nenhum está anotado que o serviço contratado de televisão vai utilizar/consumir trafego de internet que supostamente devia estar disponivel para o utilizardor, então quer dizer, dão com uma mão e tiram com a outra?
Em concreto, estou com ADSL 15 Megas /1M upload (ao que parece, na minha residencia é o maximo que se pode arranjar. Até aqui ainda é admissivel). Tenho 2 box's e qual o meu espanto que sempre que ambas boxs estão ligadas, o acesso à internet seja lá por que terminal for não passa dos 400Kps ( +/- ) 4 Megas. Quer dizer com isto que eu para usufruir de um serviço contratado (neste caso TV) não poderei usufruir da velocidade contratada. Expliquem-me por favor como é que é possivel, pois se defacto é "normal"... então meus senhores vou meter os meus ovos a outra galinha.
Solução por Junshin
Boas,
Se não te explicas, ou outros não adivinham os teus conhecimentos.
Estar à espera que os outros respondam com base naquilo que tu sabes, sem dizeres o que sabes, é assim um bocado estranho.
Mas a cena continua a ser a mesma. As boxs ocupam largura de banda. Se a largura de banda não é suficiente, não nada a fazer. Se não estás fidelizado, suponho que o problema também não seja de agora. Mas tens sempre a hipótese de verificar uma melhor alternativa. Podes também reclamar para o apoio ao cliente, mas a resposta deve de ir mais ou menos ao encontro do anterior. De qualquer das formas, nem custa nada fazeres uma reclamação ou assim.
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Se não te explicas, ou outros não adivinham os teus conhecimentos.
Estar à espera que os outros respondam com base naquilo que tu sabes, sem dizeres o que sabes, é assim um bocado estranho.
Mas a cena continua a ser a mesma. As boxs ocupam largura de banda. Se a largura de banda não é suficiente, não nada a fazer. Se não estás fidelizado, suponho que o problema também não seja de agora. Mas tens sempre a hipótese de verificar uma melhor alternativa. Podes também reclamar para o apoio ao cliente, mas a resposta deve de ir mais ou menos ao encontro do anterior. De qualquer das formas, nem custa nada fazeres uma reclamação ou assim.
