Duvida sobre a minha velocidade

  • 21 Dezembro 2016
  • 18 respostas
  • 964 visualizações

Tenho pacote adsl 24mbs recebo apenas 7 mbs maximo só com 1 pc ligado com cabo gostaria de saber se existe algum probema na minha linda dsl 





 




Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
7 dias, 8:22:56



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
971 / 8.128



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]:
3,71 / 133,21



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,4 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,6 / 35,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,0 / 17,4



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
17.898 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 29.146



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 26.978

18 respostas

Reputação 5
Dá para os 12 megas
O que tenho que fazer para conseguir os 12 megas ? Obrigado
Reputação 5
Telefona para o 16209 (é gratuito se for pela rede fixa PT) e pede esse mesmo aumento.


 
 




Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
0 dias, 21:11:53



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
955 / 11.771



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]:
6,40 / 227,02



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,5 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,6 / 34,5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,1 / 10,2



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
33 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
3 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
19.221 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 426



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 324



















Depois de terem aumentado ficou assim , ainda assim pergunto se da para melhorar a linha, a velocidade chega no maximo aos 10 megas as 5 da manha apenas com 1 pc ligado
Reputação 5
Agora está no limite


 


Dá um restart ao equipamento (router)
Porque voltarem a mexer na linda sem eu pedir nada ja esta diferente em espaço de dias





 




Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
0 dias, 22:12:42



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
960 / 8.128



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [GB/GB]:
1,58 / 60,04



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,1 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,4 / 35,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,3 / 18,9



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
22 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
2 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
272 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 12



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 4
Reputação 5
Infelizmente já não aguenta com os 12mbs. 


 


Já fica muito em cima do limite que eles colocam, que é os 10db's.
Entao quer dizer que vou continuar a pagar os 24 mbps quando de verdade recebo 7 ? posso rescindir contrato por essa causa?
Reputação 5
Não, em ADSL ao contrário da fibra a velocidade não é garantida.


 


Daí o "ATÉ" 24mbs.
 




Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
0 dias, 17:31:21



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
939 / 8.128



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]:
272,81 / 10,61



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,4 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,3 / 34,5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,6 / 17,3



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
27 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 36



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 22



















http://www.speedtest.net/my-result/5919212651 Alguem me pode dizer realmente se isto da para melhorar a velocidade para ter partido de jogos online ou tenho que mudar de operadora ja estou farto de andarem a brincar comigo ...
1 pc ligado a esta hora http://www.speedtest.net/my-result/5919599782 esta assim ping constantemente a variar em jogos
Reputação 5
Posta aqui os valores novamente, para ver como se encontram a esta hora
Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
0 dias, 23:08:04



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
939 / 8.128



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]:
525,25 / 17,41



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,4 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,3 / 34,5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,7 / 17,3



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
35 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 45



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 25














http://www.speedtest.net/my-result/5919753985,,  http://www.speedtest.net/result/5919753985.png
Reputação 5
Com essa atenuação e margem isso deveria de aguentar com os 12mbs.


 


No entanto, deve existir algum problema na linha pois a potencia de saida está no 0 quando não deveria estar. Tens de entrar novamente em contacto com o apoio tecnico (16209) e explicar isso
 A dois dias atraz contactei o apoio tecnico , que reparou num problema na ligaçao disse que ou ia mandar uma equipa ao local ou ia fazer outra coisa qualquer nas proximas 48 horas , o que e certo e que ja passarem as 48 horas e a **bleep** do serviço continua na mesma





 




Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
1 dia, 5:37:13



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
947 / 8.128



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]:
687,72 / 23,26



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,6 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,7 / 35,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,2 / 19,3



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
144 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 150



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 111



















Quero saber como posso cancelar o contrato visto ainda faltar alguns meses para acabar a **bleep** da burla das fidelizaçoes por cada vez que alteravemos algo no pacote .... Aguardo resposta
 




Ligação DSL
 








http://192.168.1.254/images/bull__md.gif
Informações sobre a ligação




 
 
 
 



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tempo desde o estabelecimento da ligação:
0 dias, 0:41:36



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Tipo de DSL:
ITU-T G.992.5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]:
960 / 8.128



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/MB]:
17,05 / 98,45



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Potência de Saída (up/down) [dBm]:
12,6 / 0,0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Atenuação na linha (Up/Down) [dB]:
17,3 / 34,5



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Margem SN (Up/Down) [dB]:
10,0 / 20,2



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



SistemaID do fornecedor (local/remoto):
TMMB / ----



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Chipset ID do fornecedor (local/remoto):
BDCM / IFTN



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de enquadramento (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de sinal (local/remoto):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de alimentação (local/remota):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Perda de ligação (remota):
-



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erro em segundos (local/remoto):
1 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de FEC (Up/Down):
0 / 0



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de CRC (ativo/inativo):
0 / 1



http://192.168.1.254/images/spacer.gif



Erros de HEC (Up/Down):
0 / 0



















[img]http://www.speedtest.net/result/5925744877.png[/img]] [/url] http://www.speedtest.net/result/5925744877.png
https://i.imgsafe.org/95e6885d93.jpg Alguem me sabe explicar se a ligaçao esta bem feita? o cabo preto vem da rua o branco vai ao router e tem dois fios desligados
Reputação 1
Oscar escreveu:

https://i.imgsafe.org/95e6885d93.jpg Alguem me sabe explicar se a ligaçao esta bem feita? o cabo preto vem da rua o branco vai ao router e tem dois fios desligados



Sim, impecável.

Responder