Resolvido

Dispositivos Google Home offline

  • 9 December 2022
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Bom dia,

 

Sou cliente novo na MEO e deste que o serviço foi activado que o meu Google Home deixou de conseguir ter os dispositivos online.

 

Pelo que vejo estão todos ligados na rede de casa mas não consigo que eles fiquem online,

Já andei a pesquisar e parece que será questoes de configuraçoes no vosso router. Daria para me ajudarem nessas configurações?

 

Tentei entrar em contacto com a Google como já vi no forum noutro topico mas não tenho tido sucesso em receber resposta.

 

Obrigado pela ajuda que possam dar.

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Solução por Trutafario 9 December 2022, 14:45

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2 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Tem que fazer reset a todos os equipamentos, estão na rede antiga.

Ou remover do Google Home e voltar adicionar.

Tem que fazer reset a todos os equipamentos, estão na rede antiga.

Ou remover do Google Home e voltar adicionar.

Obrigado pela info, testei num dispositivo e realmente ele voltou a ficar online, e por estranho a maioria voltou a ficar online mesmo sem um reset. vou monitorizando. pelo menso já sei a solução. Obrigado