Não consigo desativar o plafond que está ativo.
Já ando a tentar há alguns meses, em Março não consegui carregar o telemóvel então ficou um mês com saldo negativo e então não conseguia usar dados móveis, no final do mês fiz um carregamento e era suposto voltar ao normal mas continuei sem conseguir usar dados móveis então esperei mais um mês até à data em que renovava a Internet mas não aconteceu nada , nem descontou o preço do plafond e continuava sem conseguir utilizar a Internet então decidi tentar desativar o tarifário e esperar até a data em que renovava outra vez mas também não aconteceu nada. Já passaram vários meses e continua no mesmo.
