Estou em lay off desde o dia 01 de Abril e tenho tentado pagar os serviços das 2 contas que tenho. No entanto, não consigo enviar o formulário que a MEO tem para prorrogar os prazos de suspensão do serviço, uma vez que a cada dia fica mais dificil cumprir com estes compromissos.
Podem me indicar um email para poder enviar o documentos?
Me enviaram SMs que vão suspenser os serviços dentro de 10 dias e isso foi a semana passada.
Aguardo resposta
Boa tarde
Para usufruir do direito de não suspensão de serviços, tem de entregar ou enviar documentos que comprovem estar nesta situação ( lei 7/2020).
Declaração sob compromisso de honra, preenchida e assinada – formulário disponível quando faz o pedido do my MEO.
Ou
- Certificado de constituição do agregado familiar (pode ser obtido no Portal das Finanças), juntamente com:
- Comprovativos da quebra de rendimento do agregado familiar: Recibos de vencimento ou declaração da entidade patronal (dois últimos).
Pode colocar o pedido na sua area de cliente my MEO:
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