Pergunta

corte indevido

  • 17 Novembro 2020
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Fim de Outubro/início de Novembro solicitei mudança de morada para fim do mês. ( 24 ou 26 de Novembro se não me engano). Ficou tudo agendado. Surpresa quando recebo hoje uma sms a indicar que “a instalação do seu serviço está marcado para 18/11/2020”, tendo sido cortado na morada actual o serviço de televisão e internet. Acontece que trabalho em casa e fiquei todo o dia sem poder aceder à internet, o que me causou imenso transtorno e prejudicou o meu trabalho. Telefonei para fazer reagendamento de instalação e também para reactivar o serviço na morada actual, o que não foi possível “porque já eram 18:00”
Questão: quem me vai compensar o trabalho e dinheiro que perdi por culpa alheia??? Aguardo esclarecimentos


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