Resolvido

controlo de consumos

  • 2 December 2022
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Crachá

Pretendia saber como posso verificar os consumos de internet fixa

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Solução por Trutafario 2 December 2022, 19:38

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12 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Através da sua área de cliente.

Crachá

Não vejo nada na área de cliente onde possa fazer o controlo pretendido

Reputação 7
Crachá +24

Vê os consumos totais .

Como não sei o pretendido , é por aí .

Crachá

O que pretendo é analisar os consumos diários de internet fixa

Reputação 7
Crachá +24

Por aparelho?

Crachá

Não. Apenas o consumo diário feito pelo somatório dos equipamentos

Reputação 7
Crachá +24

Tem fibra?

O router é o fibergatway?

Crachá

Sim, o serviço é de fibra e o router éfibergatway

Reputação 7
Crachá +24

Instale no Tlm a App MEO Smart Wi-Fi e vai conseguir ver por equipamento o que gastou , assim como o total por dia etc.

Crachá

Ok. Vou tentar. Já agora pode informar-me se vou conseguir ver os consumos passados ou só a partir da instalação da App?

Reputação 7
Crachá +24

Dá os últimos 7dias.

Julgo e sem certeza que os vá buscar , caso não , só a partir da instalação da App.

Crachá

Instalei a app mas diz que não é possível aceder. Devo tentar mais tarde...De qualquer das maneiras precisava mesmo do mês de Novembro p.p. todo.

Obrigado pela ajuda.