Boa tarde, um dos meus produtos do meu contrato é um tarifário moche 3gb, com 15gb em apps incluídas, pois eis que nesse produto estava a descontar certo (a utilizar discord que é incluído e nada mais) nos 15gb das apps, começou em 3gb e pouco utilizados, e foi subindo nesses, acontece que chegou aos 4gb (muito longe ainda dos 15gb para apps) e do nada sem avisar começa a descontar do geral, puff, lá se foi os 400mb restantes do geral e agora não pode nem ligar os dados, gostaria de obter uma explicação ou resolução. Obrigado!
Solução por Ricardo27
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