Pergunta

Consumos de net exagerados e nao coincidentes.

  • 18 August 2020
  • 0 respostas
  • 61 visualizações

Crachá

Desde há uns dois/três meses para cá que os consumos do meu Net Móvel têm sido muito estranhos. De repente os 30 GB que tenho contratados deixaram de chegar até ao final do mês. Isto aconteceu sensivelmente ao mesmo tempo que renovei o serviço e que fidelizei mais um ano!!!
Conforme o documento em anexo, onde estão os consumos do mês de Agosto até ao dia 15, verifico que consumi menos de 8GB dos 30 contratados, no entanto sou avisado de que apenas possuo mais 8 GB até ao final do mês. Como ficamos? Os meus hábitos de consumo não se alteraram, porque de repente os consumos passaram a ser tão elevados?
Antes recebia uns SMS a alertar quando atingia uma determinada percentagem dos consumos. Esses alertas deixaram de surgir e não sei como os voltar a definir.


0 respostas

Sê o primeiro a responder!

Responder