configuração router

Recentemente dei reset ao meu router de internet, pois logo de seguida fiquei sem internet, e então decidi colocar os dados de login no painel de configuração do router logo de seguida já ficou com ligação a internet, mas continuo sem internet e continua abrindo uma pagina web no pc dizendo que "Configure o seu equipamento com as credenciais (username e password) corretas e volte a tentar (desligue e tente estabelecer nova ligação). Note que deverá ter atenção à utilização de caracteres minúsculos e maiúsculos." pois ja tentei varias passwords visto que a escrita da mesma não está lá muito bem legível, presumo que estejam certas. Já a alguém aconteceu algo do género ou se além disso é nessesario colocar mais algo além das password e username?