Resolvido

COMO CANCELAR O SMART NET VIDEO POR SMS?

  • 14 July 2022
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PRECISO CANCELAR MEU SMART NET SENDO QUE JA CONTRATEI UM PLANO SUFICIENTE PARA MEU USO DE INTERNET, JA TENTEI TODOS MEIOS E O SUPORTE NUNCA AJUDOU EM NADA

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Solução por Ricardo27 15 July 2022, 00:37

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6 respostas

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Crachá +24

Alguma razão por escrever tudo em maiúsculas? 

Veja aqui:

Como posso alterar a Smart Net?

Crachá

Alguma razão por escrever tudo em maiúsculas? 

Veja aqui:

Como posso alterar a Smart Net?

Este link nao provendencia resposta a questão colocada pelo autor.

 

Colocar links so para encher chouriços...

Reputação 7
Crachá +24

@Litmanen

Por acaso quando o link foi colocado, há um mês atrás, providenciava a solução. Entretanto as smart nets foram descontinuadas e os links / textos alterados.

Para cancelar pode colocar um pedido nesse sentido através da sua área de cliente. 

 n.º 3-593318382915. Fiz o cancelamento do smart Net , mas continua a comprar e aparecer o serviço no aplicativo. Sei q com esse protocolo consigo recorrer e pedir o ressarcimento em tribunal.

Fez o pedido de cancelamento e não o cancelamento efetivo uma vez que a área de cliente não disponibiliza essa opção através de Selfcare, vai ter de aguardar cancelamento ou se tem urgência contacta o apoio que é gratuito.

 

Em relação ao tribunal nem vale a pena resposta que a piada faz se por ela mesmo 

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boas

 

o apoio não é gratuito...16200 paga-se…

 

se existe um registo em aberto, é aguardar e pedir os acertos todos...pelo menos até 6 meses...

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