PRECISO CANCELAR MEU SMART NET SENDO QUE JA CONTRATEI UM PLANO SUFICIENTE PARA MEU USO DE INTERNET, JA TENTEI TODOS MEIOS E O SUPORTE NUNCA AJUDOU EM NADA
Solução por Ricardo27
Ver originalPRECISO CANCELAR MEU SMART NET SENDO QUE JA CONTRATEI UM PLANO SUFICIENTE PARA MEU USO DE INTERNET, JA TENTEI TODOS MEIOS E O SUPORTE NUNCA AJUDOU EM NADA
Solução por Ricardo27
Ver originalEste link nao provendencia resposta a questão colocada pelo autor.
Colocar links so para encher chouriços...
Por acaso quando o link foi colocado, há um mês atrás, providenciava a solução. Entretanto as smart nets foram descontinuadas e os links / textos alterados.
Para cancelar pode colocar um pedido nesse sentido através da sua área de cliente.
n.º 3-593318382915. Fiz o cancelamento do smart Net , mas continua a comprar e aparecer o serviço no aplicativo. Sei q com esse protocolo consigo recorrer e pedir o ressarcimento em tribunal.
Fez o pedido de cancelamento e não o cancelamento efetivo uma vez que a área de cliente não disponibiliza essa opção através de Selfcare, vai ter de aguardar cancelamento ou se tem urgência contacta o apoio que é gratuito.
Em relação ao tribunal nem vale a pena resposta que a piada faz se por ela mesmo
boas
o apoio não é gratuito...16200 paga-se…
se existe um registo em aberto, é aguardar e pedir os acertos todos...pelo menos até 6 meses...
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