Comprei um router (hotspot) numa loja de electrodomesticos e depois de varias tentativas para ter internet fiz um carregamento de 10€· (comprovativo em anexo). como nao consegui resolver o problema liguei ao apoio e disseram-me que o referido cartao nº-925437329 com data de producao 15/09/2015 ja estava fora de servico.
A pergunta que faço é: como um cartao fora de servico aceita carregamentos.
Como posso ser reembolsado do referido carregamento?
carregamento
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