Resolvido

Cancelamento do Serviço de Internet Móvel

  • 30 March 2020
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Boa Tarde

Gostaria de saber como posso cancelar o meu serviço de internet banda larga sem ter de me dirigir a uma loja MEO. E se é possível fazê lo pelo site da MEO ou só mesmo telefonicamente.

 

Cumprimentos

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Solução por Andre_MEO 30 March 2020, 19:17

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Tópico fechado, já não permite mais respostas.

11 respostas

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Olá @Frederico Graciano 

 

Abra um pedido na sua area de cliente escolhendo o produto em causa. 
Selecione → "pedidos e mensagens" ---> "criar pedido" ---> "pedido de alteração" ---> "cessação”. Preencha o formulário, digitalize e submeta no formulário.

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Pedido de cessação através da sua área de cliente.

não consigo criar pedido há outra forma ou mail para onde posso enviar o meu pedido/informação?

Boa tarde venho por este meio solicitar o cancelamento da minha internete movel que termna hoje 31/08/2020.

Obrigado

 

fernando cardoso Silva

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@Fernando Cardoso Silva 

Não pode tratar pelo fórum.

Veja como aqui:

https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/alteracoes-de-contrato#cancelamentoservico

Boa tarde tenho um familiar que vai sair do País e precisa de rescindir o contrato com a MEO 

Qual a morada que ele tem que enviar a carta com o aviso de recepção e registada ?

Desde já agradeço 

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@J.C

MEO
Apartado 1423
EC Pedro Hispano (Porto) 
4106-005 PORTO

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Ricardo27

No mymeo quando clico em criar pedido a página fica toda em branco.

Não me dá opção. Já não sei o que fazer pra cessar a internet do meu telemóvel.

Uma vez que já não me encontro em Portugal.

Por favor, não consigo fazer isto por email?

Deve se haver um.jeito

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Se não consegue online, só resta imprimir o formulário e enviar por correio. 

Crachá

Já abri uma reclamação pública

Acredito que agora resolvam

Obrigado

Olá, preciso cancelar o meu serviço de Internet porque saí de Portugal