Pergunta

Cancelamento de serviço por sms

  • 23 June 2019
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Há cerca de 1 semana recebi um SMS da MEO que dizia o seguinte:

-Em vez de 1,99 Eur por 250MB/dia, aproveite já 1GB de internet por apenas 1,99 Eur/mês! Basta enviar SMS grátis para o 12021 com: ATIVAR

Esta semana voltei a ver esta mensagem e decidi ativar. No entanto o serviço foi ativado e o dinheiro descontado. O problema é que o meu plafond de internet ficou o mesmo.
Eu já tentei enviar um SMS para o 12021 a dizer CANCELAR e SAIR mas não resultou.

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1 resposta

Boa tarde

Recomendo que contacte o departamento comercial via pedidos em myMEO ou pelo 16200.