Pergunta

avaria internet fixa

  • 22 Fevereiro 2021
  • 1 resposta
  • 35 visualizações

Boa noite, 

Estou desde a tarde de hoje sem internet fixa em casa depois de terem vindo a casa trocar o router e instalar uma box. Coincidência ou não, a internet fixa deixou de funcionar e o pior é estar à horas a ligar para a linha de apoio ao cliente e ninguém atende. Enviei mensagens pela area de apoio ao cliente e foram logo canceladas. É uma vergonha o serviço prestado, principalmente por nem conseguir comunicar a avaria! Não é assim que se tratam os clientes!


1 resposta

Reputação 1
Crachá +4

Boa noite, 

Estou desde a tarde de hoje sem internet fixa em casa depois de terem vindo a casa trocar o router e instalar uma box. Coincidência ou não, a internet fixa deixou de funcionar e o pior é estar à horas a ligar para a linha de apoio ao cliente e ninguém atende. Enviei mensagens pela area de apoio ao cliente e foram logo canceladas. É uma vergonha o serviço prestado, principalmente por nem conseguir comunicar a avaria! Não é assim que se tratam os clientes!

Boas, existe uma avaria geral de internet.

Poderá ocorrer ligado sem internet, problema nas Gravações Automáticas…. etc….

Responder