Avaria

  • 29 Março 2018
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  • Estagiário Júnior
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Estou sem serviço de tv+net+voz há mais de 24 horas. Já contactei por 2 vezes a linha de apoio ao cliente e depois de longos minutos de espera informaram-me que vou ser contactado por um técnico para ir a minha casa resolver a avaria. Continuo à espera de ser contactado por um técnico para ir la a casa e provavelmente em 5 minutos resolver o problema. Já lá vão 24 horas e nem sinal de técnico...


 

1 resposta

Já lá vão mais de dez dias sem o serviço da fibra avariado. Isto é normal?

os contactos telefónicos são demoradissimos (mais de dez minutos de espera) e depois nada acontece. Estamos no terceiro mundo. Para meterem o serviço foi tão rápido!!!

é uma vergonha

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