Boa tarde, aumentaram-me de 10 euros a minha fatura assim do nada, quando assinei o contrato era de 30 euros por mês, passado um ano passei a pagar 32,5€ e agora querem que paga, mais de 40€. Pode me dizer se é um erro vosso? Caso não seja vou rescindir o contrato.
Obrigado pela sua rápida resposta.
Os melhores cumprimentos
Victor Cunha
Solução por nmm
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16200 por aqui ninguém lhe sabe dizer nada , somos todos clientes.
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Deve ter acabado o período de fidelização e com ele o desconto de que estava a usufruir.
Tem que olhar para as condições do seu contrato.
Provavelmente está na hora de renegociar novas condições.
Após 1 ano, alguma desconto acabou (veja no contrato que fez se tinha algum desconto por 12 meses), quanto ao valor atual, deve ser o mesmo problema. Na linha de apoio indicada anteriormente, podem esclarecer
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Após 1 ano, alguma desconto acabou (veja no contrato que fez se tinha algum desconto por 12 meses), quanto ao valor atual, deve ser o mesmo problema. Na linha de apoio indicada anteriormente, podem esclarecer
Precisamente, tal como diz o amigo
Solução para isso? Simples, falar com o departamento de gestão contratual, no intuito de renovar a oferta do preço anterior, para falar com os mesmos sugiro, area de cliente, pedidos e mensagens, criar pedido, conta cliente, cessar serviços, coloca o seu numero de contacto, e aguarda a chamada, invoca o motivo e aguarda proposta.
Cumprimentos.
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