Resolvido

Aumentar a velocidade de internet fixa para 1Gbps de download

  • 19 March 2020
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Cliente M5O Start

Nesta página https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/pacotes/alteracao-de-servicos-meo#oquepodemudaraoalterarsevicomeo diz que é possível a alteração e apresenta uma hiperligação (Aumentar a velocidade de internet fixa da sua casa até 1Gbps de download) que dá erro 404 ao tentar ir para https://www.meo.pt/fibra/formulario-1GB.

Alguma ajuda? Como proceder?

OBRIGADO

 

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Solução por dinismedeiros 21 March 2020, 16:58

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2 respostas

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Mensagem recebida em resposta ao pedido feito na área de cliente (mesmo conteúdo):

Em resposta ao seu pedido, informmos que o router atual tem capacidade dispoível para suportar a velocidade de 1GB. A ativaçao da cápsula individual, terá um custo acrescido à menslidade de €24,99.

Pode tambem por optar pela alteração de pacote, consultando os planos disponíveis em https://www.meo.pt/. Pode fazer a simulação de planos, escolhendo a velocidade de 1GB.

(os erros tipográficos vieram com a mensagem)

25 € a acrescentar à mensalidade que tenho atualmente? Será que percebi bem? Tenho o M5O Start. Ia caindo da cadeira!

Se criar um novo contrato (por exemplo um M4O) a diferença no aumento da velocidade de internet, por exemplo de 200/100 para 1000/200 são 8 euros. E pedem 24,99?? Nunca pensei!

OBRIGADO pela oferta! :frowning2:

Ser novo cliente é preferível do que cliente BASTANTE antigo?

Fiquei sem palavras. WTF (Welcome To Frustration)

Um grande BEM HAJA.

 

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Alguém já passou por situação idêntica?

Valerá a pena “reclamar”?